問：您好， 為什么這個號碼收不到短信，導致備案不能正常進行, 為什么這個號碼收不到短信
答：您好，十分抱歉給您帶來不便，短信為工信部統一發送，若您無法收到請按照如下流程處理：
短信信驗證碼無法收到如何處理
處理方法1：用戶可以登錄相應 后6位”等信息，驗證通過則立刻重發短信驗證碼。
處理方法2：若短信發送后用戶沒有及時驗證，則間隔12小時后重發短信一次（避開晚間休息時間），共發送4次。此方式會處理方法1的完善而有所調整。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有操作流程，我按來面來的出現這樣的
答：您好，查看您的備案申請在因短信驗證超時退回，目前還未重新上報管局系統，故無法通過管局系統申請重發短信；已經為您處理重新上報管局，預計30分鐘至1個小時左右，工信部系統會自動重發驗證碼至，請注意查收并及時在24小時內完成短信驗證，若超過2個小時仍未收到短信，再到管局網站上申請短信重發，并注意備案期間，手機上請勿設置短信屏蔽等功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么我們的客戶收到這個短信。要不要回復 ，回復什么
答：您好，此為管局在進行數據撥測，請回復“Y”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我司會收到短信的這個是什么意思
答：您好，查看您在我司的備案信息在 審核通過后就并進行過操作，且備案狀態正常；建議您核實是否有在其他接入商操作備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謬收到短信驗證。備案總是被退回。手機號是通的啊 其他短信都能收到，為什么收不到短信驗證
答：您好，此情況建議您請核實下手機是否有設置攔截或聯系您的運營商核實下是否自動攔截了等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!