問：您好，備案被退回是因為涉及藥品、醫療器械方面，但是我問了，客戶并不涉及這塊。那該怎么操作？,涉及藥品、醫療器械方面
答：您好，由于湖北管局對經營范圍審核比較嚴格，若確實不涉及，建議提供一個情況說明書，避免管局審核時退回，說明書內容可參考：
情況說明書
湖北 通信管理局：
我公司：XXXXX，因公司發展需要擬開辦網站作為形象展示使用，網站內容為單位門戶網站，不涉及中藥材、藥品、醫療器械等信息展示和銷售；我公司已咨詢 食品藥品監督管理局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件。
我公司承諾：本網站僅作為企業門戶網站形象展示使用。將嚴格按工信部和湖北 通信管理局對企業門戶網站的備案要求開辦，在未取得《互聯網藥品信息服務資格證書》和湖北 通信管理局同意之前，絕不利用互聯網從事網上藥品、醫療器械等信息展示和銷售，若有違規產生的一切責任和后果由本公司自行承擔；
(公司名稱)
法人簽字（蓋章）：
年 月
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司不是做藥品，是管理公司。不涉及前置。 非經營性備案。
答：您好，核實單位經營范圍中包含醫療器械批發、銷售，涉及藥品、醫療器械單位需咨詢所在 食品藥品監督管理局咨詢辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!