答：您好，這是outlook軟件方面的提示，不是我司郵局方面的提示和問題。
問：企業郵箱如何設置在OUTLOOK里發一個操作說明給我，謝謝，客戶要
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745 可以參照這里設置,更多郵局客戶端設置,可以查看 https://mail.35.com/v2/help/ 謝謝
問：設置不成功煩請看下啥問題
這個要怎么設置，按照你們的指導不行，是哪個步驟錯了，謝謝指導
答：您好，
您可以參考截圖這樣設置就可以了，之前的工單里面也提供了幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745 。文檔里面有圖文說明，請知曉。如果您不太會設置outlook的話，也可以在您本地安裝foxmail并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 設置也行。foxmail的設置相對要簡單一些，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：郵箱不能正常收發郵件 幫我檢查一下原因！
答：您好，1、查看到您的郵局解析正常，查看到郵局正常使用，無法發信請提供無法發信的報錯或退信報錯，無法收件，請提供對方發信退信截圖內容，以便我司協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用客戶端發文件的時候只有主題沒有內容，請問是怎么回事
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，從您的描述來看請問是郵件發信無法將附件發送出去嗎？如果是請您告知下具體發信的郵箱帳號以及收件人的帳號，另外告知下附件的大小，如有報錯截圖可以提供我們一下，以便核實，謝謝。
問：
如圖，在云郵的小程序，點擊舉報垃圾郵件，會提示這個錯誤。 幾個郵箱，所有郵件現在點擊舉報都無法成功。之前是可以的。前天開始才發現不行。
答：您好，已修復 ,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱在澳洲收不到郵件，或者收郵件時間長達6-7小時
答：您好，請提供有延遲的郵件的收發雙方郵箱地址及發送時間，我們進行核實。
無法收取的提示什么錯誤？