問：網站好像到期沒及時續費，申請續費，麻煩盡快給處理下,網站好像到期沒及時續費，申請續費，麻煩盡快給處理下
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：60元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
問：請問這種備案需要重新做嗎？
答：您好，目前備案還在，不需要重新備案,但今天已經通知要取消接入了，請盡快考慮恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我如果現在重新開個空間，重新上傳文件，之前的備案還可以正常使用對嗎？
答：您好，可以的，但您需要盡快修改下備案，把備案中的備案碼修改成新的主機的，這樣就不會取消接入了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我想問下如果現在我重新開空間，開跟之前一樣的，跟之前網頁能兼容的空間，我應該開哪個呢
答：您好，檢查您之前的型號是：b002 ，系統是windows的,您可以仍然購買這個型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這個嗎
答：您好，
請訪問 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/basic.asp 之前是b002主機，系統選擇windows系統 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我兩周之內修改好備案碼可以嗎
答：您好，十分抱歉，目前是夜間值班，無法回答您關于備案的問題，建議您可以明天正常上班時間提交備案工單進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，新的空間已經開好，我怎么將備案修改過來呢
答：您好，
根據域名xnmsffm.com查詢備案平臺檢出：備案接入不符，請在2022.11.26之前調整備案賬戶下對應的備案碼，并將www主域名解析并綁定至新主機上使用起來；
設置后及時在以下鏈接：https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 輸入頂級域名或網站備案號查詢并刷新檢測，若檢測通過本次即不會因備案接入問題取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名空間已綁定解析，備案碼已經更換，麻煩幫忙核實下我處理的對嗎。
問：另外網站已經綁定解析好了，為啥還是打不開
答：您好，
已經可以打開了 ，請清空瀏覽器緩存測試下，另外 請將您的網站文件上傳到www 目錄中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
