問：通過你們提供的方式差不多有問題http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363,http:www.shmujizdh.com 網(wǎng)站有木馬，
答：您好，您網(wǎng)站被篡改了，我們查看您網(wǎng)站是phpweb程序，該程序本身漏洞就很嚴(yán)重，網(wǎng)上都能搜索到。網(wǎng)站程序漏洞問題我們無法幫您處理，請讓您的技術(shù)人員進行檢查清理，如果文件找不到，很有可能掛馬寫入到了數(shù)據(jù)庫。清理以后建議做好安全設(shè)置，比如目錄設(shè)置只讀，上傳附件目錄添加目錄保護等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過你們提供的方式查詢不到有木馬攻擊問題http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363
問：是不是處理好了，以后再有木馬，就通過重新上傳代碼，就正常的開了？
答：您好，如果木馬是寫入到了數(shù)據(jù)庫，那么肯定不是簡單的替換文件，所以要視具體情況而定，如果是篡改了程序文件，那么用正常的文件替換就可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寫如數(shù)據(jù)庫，怎么操作
答：您好，十分抱歉，這個我們沒有辦法用文字描述說清楚，需要有一定的基礎(chǔ)，如果您不太了解數(shù)據(jù)庫，不建議直接去刪改數(shù)據(jù)庫，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=755 這里有些示例，您可以參考下，清理掛馬也無法用文字具體描述，只能自己去檢查分析代碼,也需要一定的代碼分析識別的基礎(chǔ)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站，你看了，是寫入代碼，還是數(shù)據(jù)庫？
答：您好，我們需要檢查分析源碼才能進行確定，如果需要我們幫您檢查清理掛馬，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 請重新選擇這個工單分類進行提交，清理我們存在收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示網(wǎng)站有木馬 我已經(jīng)吧www文件夾刪除，重新上傳了pack__46099.rar 請幫我解壓縮
答：您好，
已經(jīng)為您解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我無法打開網(wǎng)站和網(wǎng)站后臺
問：網(wǎng)站重要的文件都沒解壓出來
答：您好：
請將www目錄下www目錄下的程序剪切移動到最上級的www目錄下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已重新上傳
答：您好，文件需要放置在www才可正常運行 ，當(dāng)前已為您新建了目錄，且為您移動至www下并為您解壓了，但解壓出來后如圖3，存在文件缺失的可能 ，建議核實程序的完整性 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
上傳的 pack__46099.rar里面是完整的 解壓出來的東西部完全？你們好像把網(wǎng)站限制了 所以解壓不完全
答：您好，打包的文件有問題不能正常解壓，請您重新制作壓縮并可以在本地解壓測試后再上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的后臺域名是什么 我輸入http://www.dfjz100.com/dfjzbj 進不去
答：您好，查看這個目錄并不存在,我們查詢到的您的后臺地址應(yīng)是：http://www.dfjz100.com/dede/login.php ,非常感謝您長期對我司的支持!
