問：檢測地址：www.shinetop.cnhttps
本機IP地址：127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
本機IP地址：127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
執行命令 tracert -d www.shinetop.cnhttps的結果：
無法解析目標系統名稱 www.shinetop.cnhttps。
執行命令 ping www.shinetop.cnhttps的結果：
Ping 請求找不到主機 www.shinetop.cnhttps。請檢查該名稱，然后重試。
,網站一天中有好多時候打不開
答：您好，目前我們看您提供的檢測結果是檢測三五互聯域名www.shinetop.cn的，目前主站是正常的，我們測試您的網站域名可以打開，請您在無法打開時候做如下操作：
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入ipconfig /flushdns回車）
3、重啟一下本地路由器獲取一個新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問：
請您將ping域名的截圖（參考下圖）以及網站訪問報錯截圖發給我們一下，我們為您核實下原因。
感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務。
問：有時才能打開，大多時候網站并不能打開
答：您好，經多次核實測試,訪問您的站點首頁后,整個節點網絡會出現短暫性的中斷,這個一般是您的網站程序加載了被墻(gfw)的內容影響.請核實檢查程序代碼.或備案后使用國內主機線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天很好，速度很快。
今天速度變慢 ，甚至很多時候，網站打不開。
請檢查一下
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的訪問線路為聯通，請您先行嘗試重啟下網絡后再試訪問 ，若仍不理想，請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將tracert -d 域名的值反饋我司（測試時間可能較長），以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近三四天開始網站有時候打開很慢 有時直接打不開，尤其是用手機打開的時候
答：您好，1、測試打開速度是正常的，可以正常打開，主機是正常的。 請您訪問一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打開，若您可以打開此站點，可以先為您的站點開啟百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若確認開啟，請回復工單確認 ,非常感謝您長期對我司的支持!
