問:你好!
我在通過WordPress導入xml備份文件時出錯。出錯內容如下:
導入 WordPress—
抱歉,有錯誤發生。
文件是空的。請上傳有內容的文件。這個錯誤也有可能是因為您的php.ini禁止了上傳,或其中post_max_size的值小于upload_max_filesize的值。
php_56\\php-cgi.exe – FastCGI 進程超過了配置的請求超時時限
請幫助修改為6000秒以上。謝謝!
,數據導入超時,請求幫助
答:您好,非常抱歉,超時時間是統一不配置,不能修改的。您這邊可以分化下xml文件,然后分批導入試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!
因上月剛升級了數據庫和空間,導致數據庫出現問題,還丟了最近的備份,才通過導入xml備份還原。因php_56\\php-cgi.exe – FastCGI 進程超過了配置時限,貴司不便統一配置建議我分化下xml文件導入,我已多次嘗試失敗,仍然需要幫助。
我有較舊一點的數據庫和主機文件備份。
那么,能否幫我把空間和數據庫全部處置為初始狀態(像剛購買新開的那樣)不保留任何數據。我用較舊一點的數據庫和主機文件重新恢復。謝謝。
答:您好,
1、網站文件的清理請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到文件管理,清空www即可。
2、mysql的清理,請在主機管理面板–獲取贈品處找到您的mysql,然后進入管理面板清空標即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我對mysql數據庫不懂,前幾天貌似操作過數據庫重置,還是想你幫我看一下數據庫設置是否正確。
答:您好,
查看沒有問題,請將您的數據上傳到www后修改數據庫配置文件后測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:或者還原初始?
答:您好,當前查看www 和mysql都是空的,您可以上傳文件和數據恢復測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我新買個空間測試,要導入我之前的數據。數據庫大概120M左右,導入時非常緩慢,而且導入失敗。是否能幫助解決下?
答:您好,非常抱歉,核實到為php程序,若使用的是mysql數據庫,建議將數據庫文件已sql格式上傳至www下,我司協助導入再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的。
答:您好,核實到當前未上傳,請上傳后回復工單,以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!