問：清理虛擬主機掛碼www.mass-cg.com,清理虛擬主機掛碼www.mass-cg.com
答：您好，1.查看首頁確實存在掛馬等信息,訪問http://foxlu.gotoip1.com/indax.php 是正常的,可嘗試吧indax.php改名為index.php ,務必先備份index.php文件,請您可自行修改下程序,并清理掛馬后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全;
2.如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
檢查服務器是正常的，被掛馬是因為程序存在后門引起的，請聯系程序員依次檢查程序文件并刪除對應掛馬和異常文件，相關教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=755 ，若需我們協助檢查清理掛馬信息，請您選擇分類提交工單，無法修復，清理后請聯系程序開發商升級修復程序避免再次發生,此工單較長，不便于后期處理，此工單將關閉，后期還有問題請重新提交工單即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
—> 因這個問題現在有可能是網站空間本身也不安全導致的，請問能不能幫忙免費做“檢查清理掛馬信息”的動作呢？謝謝！
答：您好，
虛擬主機空間是正常的，我司非專業程序商，若確實需要協助排查清理，屬于收費項目，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是不是讓貴公司幫忙進行“清理網站掛馬代碼和非法信息”動作后，網站就能用香港，臺灣，國外的google瀏覽器正常訪問了？同時，做"清理網站掛馬代碼和非法信息"的動作，需要多久時間？會不會影響我司在此期中打開網站？
答：您好，
??1.香港，臺灣，國外的google瀏覽器能否正常訪問，和是否清除掛馬無法，國際網絡連通存在一定延遲或互聯互通的問題，和網絡有關，我司網絡測試訪問正常?
2.掛馬排查清理，需要排查整個網站，花費時間一般較長，屬于收費項目，虛擬主機100元清理一次，若有程序商，建議聯系程序商協助,非常感謝您長期對我司的支持!
