問:網站服務器不穩定,又跟昨天一樣無法打開,網站服務器不穩定,又跟昨天一樣無法打開
答:您好,我司測試訪問無異常,如您訪問不穩定,您可訪問另外一個美國服務器站點http://www.cndadi.com 對比訪問試試,美國主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.hsrj58.cn/的還是無法打開
麻煩處理一下,謝謝
答:您好,1.請按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再訪問測試下,
2.可訪問http://127.0.0.1 截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問http://127.0.0.1 截圖
答:您好,說明您到美國機房網絡沒問題,您可ping 下域名測試是否沒生效或者是解析有問題,然后請按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再訪問測試下, 如還有異常,可把ping的截圖提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
正確的截圖顯示
問:
問:麻煩你們快點啊,我這邊很著急,你們把網站能打開我把網站遷移不用你們服務器了
答:您好,
您這個站點我們測試訪問的確無問題,您也在不同的網絡和不同的終端下測試訪問看看是否正常。
如果www.cndadi.com 訪問無問題,我們可以將空間給您再次更換到和www.cndadi.com這個域名相同的服務器上。
確認反饋本工單后為您處理,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:www.cndadi.com可以打開,麻煩替換下,謝謝
答:您好,
已經給您更換,現在數據正在排隊遷移中。
請稍后1-2小時左右再測試觀察一下,同時請您也在不同的終端和網絡下測試看看訪問是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器總是不穩定,現在又無法打開網站
答:您好,非常抱歉,核實廣東機房因空調故障,導致集群異常,影響部分服務器121.201.*.*通信。機房工程師正在緊急處理中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:深圳地 又打不開,這個服務器不穩定
問:你們幫我找一個穩定點的ip好吧
問:
答:您好,1.如圖,目前訪問是完全沒有問題的,您測試下直接訪問圖片連接是什么提示
http://www.jh95.com/include/thumb.php?dir=../upload/201605/.jpg&x=240&y=170
2.查看您的主機已經更換過多次,請排查下是否本地網絡本身不穩定引起,服務器我司檢查了目前負載和機房網絡均正常,另外您測試下華南bgp機房的客戶網站www.qiufaqf.com 觀察幾天看下您本地訪問是否穩定,如果可以,為您更換到該機房服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,這個說明您本地是能夠加載圖片的,您再回到產品這個頁面,用瀏覽器f2調試看下報錯,是否本地慢引起超時的,您也可以發給您其他朋友看下這個頁面圖片是否顯示,目前我司測試了多個地方訪問都正常顯示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:直接打開圖片可以打開,本地網絡100m光釬,打開北京同樣機房的網站www.jhkj.cn沒問題,不是本地網絡的問題,華南的機房幾年前用過,包括景安的,比較相對來說北京稍穩定,我們用你們的主機好多年,所以你們自己幫我們選擇一下,哪個稍微穩定快一點,企業站,面向國內用戶的
問:
答:您好,同一個機房,所有服務器都是一樣的,服務器我司有監控,達到一定的飽和值就不會再開設主機,所以對于我司來說,所有ip都是一樣的, 并不存在哪一個服務器ip比哪一個ip更穩定的說法,既然您購買過我司多個空間,在不同的服務器ip,您可以自行選擇一個您那邊測試覺得穩定的,我們為您更換,如果由我司決定,則是隨機更換到一個ip上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請提供北京和華南的幾個ip我測試一下
答:您好,
北京:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
華南:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換到127.0.0.1
答:您好,已經更換,數據遷移中,預計30分鐘左右完成,稍后測試訪問,如果有問題及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!