答：您好，您這封郵件是4月22日16點56分
我們通過日志查詢有收到，您也可以通過頂部的“自助查詢”這個按鈕查詢，郵件是在郵箱中的，您可以讓登陸到收件箱中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@.net
答：您好，如圖所示，就是這封郵件，頂部自助查詢 也是可以查到收發(fā)狀態(tài)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@.com.cn 無法收到
@.com.cn 郵箱的郵件，請件截屏，謝謝.
答：您好，查看了原因是對方域名做了spf解析 但是這次的發(fā)信IP 127.0.0.1 未在spf里面，請讓對方完善spf解析或者刪除spf。
問：發(fā)送是我的郵箱：@.com；接收是@.com 重復(fù)收到同一封郵件.
@.com 這個郵件是發(fā)送一個郵件給客戶,客戶也是重復(fù)收到相同的郵件.
@.com；接收是@.com
這個是客戶收到的相同重復(fù)的郵件.
也就是不停的發(fā)一封郵件.請查查是什么原因.
問：
一大早,一直在收同一封郵件!請盡快查查~~~
答：您好,加一下qq ，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)加你QQ了,是客戶那邊郵箱,還有客戶的客戶也是收到相同的同一封郵件.
答：您好，好的,有問題及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企業(yè)郵局下的其中一個郵箱@.com無法收到來自@.com的郵件，連垃圾箱里也沒有，想問下原因。
答：您好，經(jīng)查來自@.com的郵件內(nèi)容疑似垃圾被自動攔截，您可以登錄web郵箱后-自助查詢處取回郵件并可以將其加入白名單這樣就不會自動攔截了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 ，企業(yè)郵局下其中一個郵箱@.com在設(shè)置
@.com為白名單后，今天還是無法收到郵箱，想問下原因，因為之前都正常每天能收到，只是在9月1號后出現(xiàn)問題收不到，麻煩幫忙查看
答：您好，我們查了， 今天沒有向您發(fā)送郵件，請知曉。
問：我都和對方聯(lián)絡(luò)過，只要是交易日對方一定有發(fā)賬單郵件給我司，所以肯定是發(fā)送了，而且我每天都有跟對方聯(lián)絡(luò)，對方也檢查過郵件系統(tǒng)并給我看發(fā)送日志
答：您好，確實沒有 發(fā)來的郵件，這個郵局@.com的有發(fā)過信，請核實一下是不是這個用戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下 ，這是對方的發(fā)送記錄顯示發(fā)送成功，另外從9.1開始來自@.com的郵件也無法正常收到
答：您好， 這個里面的IP不是我們的，你的域名MX也沒有解析到這上面，不清楚對方如何是發(fā)到這個IP上的，這個要對方查下原因了。
問：那請問我們郵箱現(xiàn)在的IP和域名是多少？能否給下具體信息，我好給對方重新添加，謝謝！
答：您好，，這是你的郵局mx記錄，請讓對方郵局核實下，他們dns查詢的mx記錄是否準(zhǔn)確，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
