問:
,網站空間文件總是丟失。
問:我每次都是要下備份重新傳。請告之原因。
答:您好,我司將數據庫下載至本地查看了 ,未見文件異常,我司在用戶沒有同意的情況下是不會擅自操作用戶數據的,且我司帶有異常掃描文件掃描功能,在掃描到異常文件后也不會刪除可疑文件;對文件管理器日志進行核實,誤刪除記錄,請您本地再核實下是否存在他人通過ftp進行過操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是之前的數據庫。把改了名字了。截圖中不是有嗎。
答:您好,我司已經核實到數據庫文件為今天新創建的,對于您反饋的過去數據庫文件丟失問題, 我司對文件管理器操作記錄進行了核實,未見異常,無刪除記錄 ,故需要對您本地進一步核實,是否通過ftp對文件進行增刪操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.witpender.cn 打不開,麻煩幫忙看下
答:您好,
檢查您的空間只有截圖的文件,所以打開有異常。請問您是操作了什么導致文件丟失的。如果您是誤刪了數據,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307進行恢復,非常感謝您的支持。
問:
答:您好,原因是該域名沒有添加解析,請您到域名管理處添加解析到您向指向的主機別名地址,等待生效后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
1、網頁被掛馬,請重新上傳index.php文件,檢查查看根目錄下已經被上傳2個木馬文件,您使用的dedecms,請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 進行安全設置。 設置www只讀,需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫,不需要腳本權限目錄設置目錄保護,降低被黑幾率。
2、如需我司清理掛馬,請聯系QQ: 提交清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,文件丟失
答:您好,請核實您目錄應是用default.html文件作為首頁,請您直接訪問http://www.bullsfund.com.cn/ 訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是先導頁,點進去后,就打不開了 麻煩看下 謝謝
問:不帶 www 的 直接就打不開
答:您好,核實不帶www的打不開是解析沒對,請修改域名bullsfund.com.cn指向到wuniu.gotoip11.com 等生效后測試,當前我司查看您虛擬主機是沒有index.html的,也沒查看到刪除日志,如您本地有這個文件,請重新上傳上來后即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:先導頁點開后,打不開是 因為文件丟失么,還是需要重新設置? 源程序我這邊沒有存,您這邊有備份么 可以幫忙 恢復下么 感謝
答:您好,抱歉,核實您/下有幾個壓縮包,已經從壓縮包里解壓了index.html文件,現在測試訪問正常,但通過護衛神查殺工具掃描發現站點目錄下有異常文件,請及時清理后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.kinetech.com.cn/ 您好 這個網站 也打不開 但是我這邊收到了 網站有害信息異常的通知 但是打不開 我也不清楚是什么有害信息啊 幫看下 感謝
答:您好,請聯系程序方人員全面檢查清理并更新修補相關漏洞。如需我司為您清理請重新提交“網站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權,將收取一定費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!