問：www.yisheng-flooring.com 可以訪問，但yisheng-flooring.com 不能訪問?,yisheng-flooring.com 不能訪問，請解決
答：您好，
查詢不帶www的域名yisheng-flooring.com是解析到ip地址127.0.0.1的，解析到該ip的效果是讓不帶www的域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名，目前本地測試訪問不帶www的域名yisheng-flooring.com可以正常跳轉(zhuǎn)到帶www的域名www.yisheng-flooring.com，可以打開站點，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試下；
如果您那邊還是無法訪問不帶www的域名，可以將不帶www的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問異常慢，要求重啟。不能重啟請解決，或給出解決方案
答：您好：
查看是您程序本身執(zhí)行慢 ，特別是http://fzsml.com/templets/fzsml/js/swt.php?id=226 這個鏈接地址影響了首頁加載
另外您的站點首頁也比較大，很多圖片都沒壓縮，請壓縮一下圖片大小，將首頁大小控制在2M以內(nèi)比較正常
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tmccq.com不能訪問，請給解決一下。
域名解析也沒有問題。請速給解決。
答：您好，
核實域名狀態(tài)不對，故解析不生效，請聯(lián)系域名注冊商處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能正常訪問，請幫我解決一下謝謝
答：您好，查看到您提交過相同內(nèi)容的工單，請查看 的回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被掛馬，不能訪問，請問要怎么解決？
答：您好，1.如圖 您的網(wǎng)站頁面被掛馬，程序存在漏洞，建議您聯(lián)系您的程序開發(fā)人員為您檢測修復(fù)程序漏洞，然后清理掛馬內(nèi)容。
2.若您需要我司協(xié)助您處理，我司可以收費為您清理掛馬內(nèi)容，但僅清理掛馬內(nèi)容 （我司不了解程序 ，所以無法修復(fù)漏洞 ），請您提交正確的工單類型 “【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” 收費100元為您清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意100元
問：什么時候幫我解決??？
答：您好，目前已經(jīng)幫您先臨時恢復(fù)訪問，清理掛馬需要排查源碼并做安全設(shè)置，耗時比較長，預(yù)計需要1-2小時，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，掛馬已經(jīng)清理了，從訪問日志上看，應(yīng)該掛馬有段時間了，目前最近的日志未發(fā)現(xiàn)異常，另外檢查您的程序是phpweb的源碼，此源碼有許多的安全漏洞，建議聯(lián)系程序提供商獲取最新版本，另外定期要對網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫做好備份，防止再次被黑,非常感謝您長期對我司的支持！
