問:www.3ro.com.cn 網(wǎng)站診斷域名解析錯(cuò)誤
,網(wǎng)站無法訪問 診斷提示域名錯(cuò)誤
答:您好,核實(shí)后臺(tái)檢查中顯示頂級域名3ro.com.cn沒有解析到我司虛擬主機(jī)別名解析地址,現(xiàn)在核實(shí)您是直接解析到對應(yīng)節(jié)點(diǎn)ip的,所以顯示異常,現(xiàn)在對應(yīng)檢測提示可以不用管,您當(dāng)前網(wǎng)站等訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是網(wǎng)站訪問不了 可以看一下什么原因嗎
答:您好,
根據(jù)您反饋的情況,您不妨可以按照以下步驟操作,
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試,或者更換瀏覽器測試。
2.刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)。
3.也請?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖。
4.重啟路由器測試和重啟modem(撥號(hào)器)。
5.如以上方式都不行,請您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行(輸入cmd)-輸入命令ping www.3ro.com.cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問: 域名解析沒錯(cuò),但是診斷提示錯(cuò)誤
答:您好,
tm.lzlc.net域名解析是正常的,目前域名也已經(jīng)可以正常訪問了。
請測試核實(shí)一下,之前無法訪問的原因是您的php版本設(shè)置的太高了導(dǎo)致的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:為什么還是無法訪問?我需要怎么設(shè)置?
答:您好,
之前已幫您處理好,請您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,若仍無法訪問,請反饋瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖和ping tm.lzlc.net結(jié)果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:2018年5月7日下午網(wǎng)站突然無法訪問
用“主機(jī)診斷”工具提示“域名解析錯(cuò)誤”,但是我并沒有修改過域名解析的任何內(nèi)容
問:
這是我域名解析的內(nèi)容
答:您好,
請將域名做別名(Cname)至:【360tianping.gotoip2.com】 ,若要解析到ip ,請解析到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)按照您說的解析了,網(wǎng)站依然無法訪問
答:您好,
已可正常訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在域名里檢查解析,多次提示錯(cuò)誤,在主機(jī)里診斷主機(jī)也有錯(cuò)誤,主機(jī)無法訪問。
答:您好,非常抱歉,核實(shí)該域名實(shí)名狀態(tài)異常,目前域名還未通過實(shí)名審核,狀態(tài)為serverhold,請您重新通過“模板過戶”的方式完成實(shí)名審核。
請您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個(gè)site后綴的模板,填寫信息,上傳實(shí)名資料,待模板審核通過后操作模板過戶即可,過戶流程請您參考: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!