問：www.3ro.com.cn 網(wǎng)站診斷域名解析錯(cuò)誤
,網(wǎng)站無法訪問 診斷提示域名錯(cuò)誤
答：您好，核實(shí)后臺(tái)檢查中顯示頂級域名3ro.com.cn沒有解析到我司虛擬主機(jī)別名解析地址，現(xiàn)在核實(shí)您是直接解析到對應(yīng)節(jié)點(diǎn)ip的，所以顯示異常，現(xiàn)在對應(yīng)檢測提示可以不用管，您當(dāng)前網(wǎng)站等訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是網(wǎng)站訪問不了 可以看一下什么原因嗎
答：您好，
根據(jù)您反饋的情況，您不妨可以按照以下步驟操作，
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試，或者更換瀏覽器測試。
2.刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）。
3.也請?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖。
4.重啟路由器測試和重啟modem（撥號(hào)器）。
5.如以上方式都不行，請您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.3ro.com.cn，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 域名解析沒錯(cuò)，但是診斷提示錯(cuò)誤
答：您好，
tm.lzlc.net域名解析是正常的，目前域名也已經(jīng)可以正常訪問了。
請測試核實(shí)一下，之前無法訪問的原因是您的php版本設(shè)置的太高了導(dǎo)致的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么還是無法訪問？我需要怎么設(shè)置？
答：您好，
之前已幫您處理好，請您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,若仍無法訪問,請反饋瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖和ping tm.lzlc.net結(jié)果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：2018年5月7日下午網(wǎng)站突然無法訪問
用“主機(jī)診斷”工具提示“域名解析錯(cuò)誤”，但是我并沒有修改過域名解析的任何內(nèi)容
問：
這是我域名解析的內(nèi)容
答：您好，
請將域名做別名(Cname)至:【360tianping.gotoip2.com】 ，若要解析到ip ，請解析到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)按照您說的解析了，網(wǎng)站依然無法訪問
答：您好，
已可正常訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在域名里檢查解析，多次提示錯(cuò)誤，在主機(jī)里診斷主機(jī)也有錯(cuò)誤，主機(jī)無法訪問。
答：您好，非常抱歉，核實(shí)該域名實(shí)名狀態(tài)異常，目前域名還未通過實(shí)名審核，狀態(tài)為serverhold，請您重新通過“模板過戶”的方式完成實(shí)名審核。
請您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個(gè)site后綴的模板，填寫信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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