問：您好，因為新版營業執照副本原件顏色偏淡，導致上傳時識別復印件，但是這是原件的，正本營業執照在領導家里，領導出差了拿不到，請問怎么處理？,營業執照不得使用復印件，請使用微信掃描二維碼進入app重新上傳；
答：您好，查看工單中上傳的營業執照是可以的，您請重新掃碼原件拍攝上傳，上傳后可繼續提交工單幫您看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經重新提交，但是通過小程序識別上來的原件色差很大，看下能不能幫我從工單這里上傳，麻煩了
答：您好，1，非常抱歉，資料只能通過電子化核驗流程直接拍攝原件上傳，我司無法直接代為您上傳；
2，如是拍攝的原件，擺放在桌面上的營業執照邊緣不應該會缺失，請核實并請重新拍攝；請注意拍攝時盡量將營業執照的四角對應到拍攝提示框內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個身份證怎么上傳？
答：您好，請使用微信掃描二維碼進入app上傳備案法人身份證，營業執照不得倒置（準確樣例為），請重新通過app上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1、這個營業執照是新版的，拍好上傳就是這樣的；2這個身份證要怎么上傳？沒有上傳又不能提交審核？
答：您好，1，如拍攝是倒置的請重新更換拍攝擺放方向調整準確后再提交；
2，如法人身份證仍舊無法上傳，需為您全部清除原上傳的所有資料重新操作，請核實是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前提示電子核驗中，請耐心等待，然后要怎么修改？
答：您好，已經為您清除所有資料，請重新使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案已提交了，您看一下備案資料有問題嗎，第一次用不知道是否成功
答：您好，資料已退回，請重新通過微信掃描二維碼進入app上傳備案營業執照原件拍照件，不得使用復印件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交，請幫忙再核對一下，非常感謝，辛苦了~
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!