問：四川機房，上海很多客戶無法訪問。比如我們的網(wǎng)站www.198526.com，在上海，客戶都直接無法訪問，PING域名，直接無法PING通。
,四川機房，上海很多客戶無法訪問。
答：您好，可嘗試開啟百度云加速，通過云加速的訪問節(jié)點進行站點的訪問，這邊已經(jīng)開啟了百度云加速，請等待20分鐘解析生效后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們干嘛要開啟百度云加速呢？百度云加速，也經(jīng)常不穩(wěn)定，不能你們的機房線路不行， 就讓開啟云加速，你們要想辦法解決，否則這樣，購買你們的空間就失去意義了。
答：您好，讓上海訪問域名www.198526.com異常的客戶端來訪問這個域名hongjimr369.gotoip1.com
這是國內(nèi)BGP機房的主機，如果上海訪問站點www.198526.com異常的客戶端訪問該站點hongjimr369.gotoip1.com是正常的，可以嘗試將主機升級到國內(nèi)BGP機房后，再測試核實
更換機房操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你給我換到BGP吧，BGP能訪問，這個四川的實在是沒法訪問了。
答：您好，這邊已經(jīng)更換了機房，請等待數(shù)據(jù)遷移完成后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是跳到四川IP訪問，導(dǎo)致移動訪問很慢，客戶在反饋
答：您好, 移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相對電信聯(lián)通要差一點. 移動用戶建議使用當(dāng)?shù)谼NS. 非常感謝您對我司的支持! 祝生活愉快!
問：四川訪問快門，河南訪問很慢
答：您好，
1、檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，測試訪問您的網(wǎng)站也很快。
2、使用站長工具測試河南地 訪問還是比較快的。可能是部分用戶網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，可以嘗試讓對方重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或者用不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試下，非常感謝您的支持。
問：不改變服務(wù)器和機房，給擴容到300M，該扣多少從我?guī)ぬ栔锌郏以诤笈_升級，只有四川機房可選，得換機房，影響客戶使用。
答：您好，費用不足，升級需要96元，請充值后再聯(lián)系處理。
問：現(xiàn)在充錢了，馬上給弄下
答：您好，已升級，非常感謝您長期對我司的支持!
