問：您好，備案信息修改被退回,域名證書過期原因，上傳新域名證書上傳不了，原來域名證書也刪除不了,域名信息修改被退回，新域名證書上傳不了
答：您好，已刪除，請點擊備案信息–上傳圖片資料上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新域名證書無法上傳，我已經在兩臺電腦上試了
答：您好，1，如更換瀏覽器仍舊無法上傳，請將圖片資料提交至工單中，我司為您上傳域名證書；
2，因目前已啟用電子化核驗，請使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需圖片資料，原核驗照已無法用于備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，域名證書已為您上傳，請掃碼上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問怎么沒有看見提交域名證書的地方？
答：您好，1，北京備案無需提供域名證書，您的備案被退回是因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2，此退回原因需要與您的域名注冊商聯系，核實上報到工信部域名庫的信息（證件號碼、證件類型、證件名稱），與備案單位信息是否一致，若不一致的需要及時修改； 3，如您域名注冊商確認信息是準確的，可重新提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，根據今早發出的通知，進行了備案資料的修改，現在不顯示備案進度了嗎？
還有個問題，域名證書更改了，在備案信息里卻還是老版本的域名證書。（截圖為老的域名證書）
答：您好，備案已經退回，可點擊備案信息-修改網站-上傳圖片資料重新上傳域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案核驗號碼是，成都譽美醫院。備案了好多次沒有通過。
根據退回的理由：已經核實過 ymzlk.cn；ymzlk.com的證件都沒問題。現在附上域名證書，請幫助查看下，謝謝。
答：您好，查看您的備案申請退回是因為域名ymzlk.cn；ymzlk.com上報工信部域名驗證庫信息中的證件類型不準確，此需要聯系您的域名注冊商手工幫您將證件類型修改為：民辦非企業單位登記證書，并重新上報域名驗證庫信息，待更新后再重新提交備案申請，避免管局再次審核退回。若您的域名注冊商無法協助修改，建議可將域名ymzlk.cn；ymzlk.com先申請轉入我司，我司可協助修改上報準確的域名驗證庫信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!