問：我現在還沒有開通EDM功能，咨詢一下，都需要準備什么，購買之后多久可以使用，是否適合觸發式投遞,edm是否適合觸發式投遞
答：您好，您需要有自己的域名即可，購買后先提交企業實名認證，然后添加您的域名創建發現用戶解析生效后即可使用可參考幫助https://edm.myhost.net/help/detail/3/57.html，EDM有API接口提供給您網站程序或第三方接口直接調用，具體操作可查看幫助https://edm.myhost.net/help/detail/10/list.html，另外在EDM郵件也有觸發器設置可以根據收信方 的查看或者點擊URL觸發相應的精準郵件發送https://edm.myhost.net/help/detail/11/43.html,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個郵箱發郵件我的郵箱沒有收到
答：您好，我們核實到最近一封是@qq.com發送的，已經投遞到您的郵箱，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有這個郵箱發過來的嗎？
答：您好，發過來，最近一封是 在今天18:36 ，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 此郵箱無法收到郵件emma@sz-safe.com
給此郵箱發件被退回
答：您好，由于我們無法查詢到sz-safe.com域名的mx記錄，所以郵件會投遞失敗，請確認郵箱是否存在，或則通過其他方式告知郵箱添加相應的mx記錄。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們監測到全郵箱當日的郵件對外發送數量已經超過了限制，所以系統已經自動暫停了該帳戶的郵件發送功能，24小時后將自動恢復。
答：您好，經查詢發現郵局有往不同QQ郵箱發送大量郵件，被系統監測到可能存在異常采取限制措施。現已調整恢復，請核實。
該郵局為企業郵局正常往來郵件是不會有問題的，如需要群發或發送大量營銷式郵件，請開通我司“edm營銷郵”業務http://www.shinetop.cn/web/edm/,非常感謝您長期對我司的支持!