問:,我的管理員日志為什么查詢不到任何記錄
答:您好,這個是因為管理員最近沒有操作日志,此日志只會記錄管理員在郵箱管理界面的設置操作,您可以嘗試修改設置看看日志是否會記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才試了是可以記錄日志的,我確定我選擇的日期范圍內是有操作記錄的,這是什么原因呢?麻煩你幫我查查
答:您好,檢查昨天有操作過郵局升級V1版本升級到V2,舊版本服務器上的日志沒有轉移的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那么我現在想要查詢管理員操作日志怎么辦
答:您好,非常抱歉,舊日志因并不影響郵局的功能,為減少升級時間,所以升級沒有轉移日志文件,目前服務器已經下架,無法查看到舊的操作日志了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:進入郵局管理,查看日志發現yangting的被禁用,其他人正常,為什么被禁用呢?
答:您好,已經處理,原因是這個郵箱之前有群發被限制過。
問:日志管理 用戶日志 登錄顯示的是無權限
答:您好,我們給您調整了下,您再試下。
問:
amyzhao@xinaotex.com 及這域名后綴的郵箱發過來的郵件我們全收不到,查詢反垃圾日志有記錄,但我加進白名單后,客戶再次發送過來,我們還是收不到
答:您好,是什么時候加到白名單的呢, 點這可以把郵件取回到收件箱里面。
我們把過濾的郵件加到正常郵件庫了,您再觀察下
問: postmaster@yuafeng.com和postmaster@sany2014.com不能正常發郵件 發出去的郵件,有時候對方收不到
答:您好,1.是否有退信內容,能否提供我司核查下。
2.postmaster 是管理員,建議新建一個賬戶使用3.什么時候給哪個郵箱發信,對方沒有收到,我司可查下日志。