問：263的郵箱，設置都是正常的，怎么不能收郵件，只能發郵件
,不能收郵件，只能發郵件
答：您好，請注意域名應是：sauna-idealwave.com 解析檢測是沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是什么問題啊，解析沒問題，但我就是收不到郵件啊
答：您好，請注意域名應是：sauna-idealwave.com 請核實您的郵件地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前郵箱是阿里云的，我也問了阿里云，他們說是你們的問題，麻煩幫我看看吧
答：您好，您的域名在我司，域名的mx記錄記錄無問題 ，詳見附圖，但您的郵局服務采用的是 263 的服務，若存在郵件無法收發的問題 ，需要聯系 郵局服務提供商協助您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 說真的 我都想罵人了 你們不要老是出問題啊 客戶都打我電話 都罵的我半死
答：您好，非常抱歉，已經為您調整了，請再試收發看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我單位企業郵局登陸后無法正常收發郵件，網絡是通的，但郵箱不通，請馬上處理一下，謝謝！
答：您好，1、查看到頂級域名別名解析和mx郵局解析沖突導致，現在已經為您調整頂級域名解析，請稍后20分鐘后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我單位沒有改過任何設置，為什么會出現這種情況，今早都收發正常的？
問：20分鐘了，還是不行，登不進去，不通
問：
答：您好，1、十分抱歉，查看到之前查看到是您的郵箱別名域名查看錯誤。
2、當前查看到您對應的??域名cgte.com.cn 沒有mx記錄解析，查看到您的域名并不在我司。
??3、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=516 到對應的域名提供商添加對應的郵局解析后再試。
??非常感謝您長期對我司的支持!??????
問：pb@jinlingkj.cn
不能發郵件，能收郵件
答：您好，目前您的郵箱容量已滿，建議刪除一些內容再試。
目前我司有退出自主研發的全新郵局，功能更強大，郵局空間無限制，目前您的郵局可以直接免費升級過去，詳情請訪問：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797 感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。