問：你好，客戶反應(yīng)，還是可以收到自己給自己發(fā)的拉圾郵件；
域名解析我已經(jīng)設(shè)置了：v=spf1 include:yunyou.top -all 為什么還是可以收到呢？
,收到自己給自己發(fā)的郵件
答：您好，您添加的spf記錄是有問題，記錄格式無效。
下圖這個才是正確的格式。請重新添加下txt記錄，主機名填寫@ 對應(yīng)值填寫v=spf1 include:yunyou.top -all 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，我域名解析是這樣填寫的啊，麻煩看一下截圖。
答：您好，2019/04/21 16:59:24 服務(wù)器返回的spf查詢結(jié)果還是未找到spf的txt記錄。您可以嘗試使郵箱發(fā)送一封測試郵件到，我們將再次核實spf驗證結(jié)果。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
之前因為SPF驗證導致很多郵件收不到，所以關(guān)閉了SPF驗證
，為何會收到自己的賬戶發(fā)給自己賬戶的垃圾郵件呢？
答：您好，這是偽造域名的郵件，您們是自己關(guān)閉了spf驗證，所以不會攔截。請登錄postmaster–郵箱管理–郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面開啟spf。開啟后有偽造其他域名的也會攔截，所以要求發(fā)送方的spf解析與發(fā)信IP必須一致。
問：紅框的郵件，為何我加入了白名單，還是會被攔截呢？
還有這個郵件，客戶是5號發(fā)送的，但是我6號才收到，這是什么原因？
答：您好，1. 這個原因是大小寫的原因，我們調(diào)整了，全部轉(zhuǎn)成小寫再過濾。
2.查到日志這個郵件到達時間就是6號的，可能原因是對方服務(wù)器連接到我們服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)較慢，可以觀察下是否再次出現(xiàn)。
問：我想問下，如果我開啟SPF安全驗證，是可以攔截很多垃圾郵件，但是比如剛好是一個新客戶得資訊郵件，但是對方?jīng)]有設(shè)置SPF驗證，我也無法聯(lián)系到對方讓對方添加SPF驗證，國外得客戶我又怎么通知？這種郵件我有什么辦法可以獲取？
關(guān)閉SPF驗證之后，垃圾郵件太多。
就沒有辦法操作了嗎？
答：您好，正規(guī)的郵局發(fā)信IP都會加到spf里面，絕大部分驗證spf失敗的都是偽造域名發(fā)送的垃圾或者釣魚郵件，也不排除部分用戶域名spf解析不規(guī)范引起的，這種要么關(guān)閉spf，那只有加白名單，新客戶又無法提前知道對方域名，要不漏收只能關(guān)閉spf，然后自己人工去過濾一次垃圾、釣魚郵件。
問： 那比如這個郵件，我都是小寫錄入白名單的，為何還是收到客戶發(fā)過來的郵件呢？
答：您好，大小寫的原因，我們已經(jīng)調(diào)整按照小寫進行過濾，你可以再觀察是否還會收對方郵件。
