答：您好， 在添加白名單后面有一個 取回郵件功能 可以取回該郵件。主要原因是對方域名在RAMBLER_URIBL 黑名單中了。可以將對方地址加到白名單，白名單中的地址不會進行過濾。
這個是哪封郵件有延遲？
問：你好，我們巴西客戶發來的郵件無法收到了，上周客戶收不到我們發過去的郵件，最近幾天我們無法收到客戶發來的郵件了，請盡快查下，謝謝
答：您好，這封我看是收到了的呢。
問：不能收到部分客戶的郵件，
有些可以的垃圾郵件中找到客人發過來的郵件，有些只有客人有發郵件的記錄，但是沒有收到郵件，顯示 “spf verify fail“
答：您好，1、查看到您反饋的收件失敗，查看到是驗證spf沒有通過導致，請在對應的postmaster賬號的郵局管理-反垃圾設置-關閉對應的spf認證后再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：son 收不到客戶發的郵件，用自己其他的郵箱發的收到了；
其中一個客戶ran 說被退件了，發不過來；查查看到底怎么回事
答：您好，查看是被識別為垃圾郵件了，可以在 查詢和取回，該郵件我們已經重新學習為正常郵件了，建議把常用聯系人加到白名單。
問：也就是說songs 這個郵箱可以正常收發郵件，沒有問題是吧？
答：您好，是的，識別為垃圾郵件的可以在 查詢和取回。建議把常用聯系人加到白名單。
問：部分客戶發郵件過來收不到，帶表格附件的郵件發不出去，顯示麻煩幫忙看看，謝謝
答：您好，不能發送是收件人不能有引號，部分客戶發郵件收不到請提供一下收件人，發件人我司核查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發件人分別是：Liao
收件人是：yao_
答：您好，核實被當成垃圾郵件拒絕了，您可以將這幾個域名添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經添加了白名單哦
答：您好，添加白名單后，如果還是收不到郵件，請提供發件人、收件人、發件大概時間，我們將詳細核實情況。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!