問：無法連接遠程計算機？
上傳地址: .gotoftp5.comFTP用戶名:**********WEB上傳FTP密 碼：,無法連接遠程計算機？
答：您好，您使用的是虛擬主機，虛擬主機無法直接遠程，支持FTP鏈接，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器也一樣
問：
答：您好， 1、目前測試服務器可以正常連接，服務器網絡是正常的。
2、請嘗試將連接時 使用的 域 刪除 并重啟一下路由器。 然后再測試下。 若還是無法連接， 請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下網絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，此次提供的信息不完整 ，請再提供測試信息。
請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下網絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能遠程？截圖給我看看，我這邊不能遠程啊
問：還是不能遠程
問：也不行
答：您好，
請加qq核實，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
主機網絡正常，遠程附圖，建議重啟本地路由重新撥號再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能連接數據庫 無法遠程到計算機，127.0.0.1:50400 是你們終端斷網了？
答：您好，
非常抱歉，這個問題請您參考工單 解決吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，已經解決，謝謝。
答：您好，
不用客氣，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，獨立主機請告知具體IP地址，虛擬主機請告知FTP帳號，以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法訪問， 網站無法打開
答：您好，測試您上面的站點可以打開，服務器可以遠程，查看您的站點較多，請指出具體的站點及報錯信息，并提交正確的工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,非常感謝您長期對我司的支持!
