問:今天打電話給客服的時候,客服說升級服務器是免費轉移數據的?所以才升級的服務器,怎么又成收費了,服務器數據轉移的問題
答:您好,虛擬主機遷移數據請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 進行遷移。
如需我司協助遷移是需要收費的,提交對應的工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 數據遷移服務 (200元/1G/站點,不含調試)”查看到存在3次金牌服務,可以提交對應的金牌服務工單,我司按金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我存在3次金牌服務,這次也可用的?是不收費
還有不含調試,只是數據遷移嗎
答:您好,是可以用的,遷移數據是金牌服務收費100元/1g,查看到您對??應的站點shanshi 只有一個g的??數據,可以扣除您2次金牌服務為您操作遷移單個虛擬主??機shanshi 數據,。??
遷移過去后會重新為您部署站點恢復和虛擬主機上一樣訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
對這個地方進行修改后,再把域名解析到480140那個網址就可以對吧。
云服務還需要額外裝防火墻或者殺毒軟件嗎
答:您好,
是的,解析修改到s.gotocdn.com,主機內如果您需要安裝安全軟件,可以推薦您安裝(云鎖或者安全狗),非常感謝您長期對我司的支持!
問:
這個空間配額是不是可以變動,還是設置完后,就不能變動了
還是不需要更改就可以,麻煩了,只重新解析一下網址就可以
謝謝 麻煩了
答:您好,
這個空間容量限制,0表示不限制這個站點空間容量,以后您想限制這個站點空間的大小,可以這里修改大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天晚上剛轉移的服務器,今天早上訪問不了
答:您好,核實有加載iis安全狗組件出現異常,已經取消加載的dll文件后測試正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站數據轉移到云服務器
答:您好,已為您完成遷移,創建了站點,提交了白名單。
請修改域名解析為cname對應值s.gotocdn.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據有問題啊
問:網站打開是這些提示
答:您好,已處理,重新導入了數據庫,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!