問:這個(gè)主機(jī)2月份到期,到現(xiàn)在才續(xù)費(fèi),怎么時(shí)間不是從現(xiàn)在開始,難道10個(gè)月后在續(xù)費(fèi),就剩兩個(gè)月了?清查看,剛續(xù)費(fèi),怎么不是從現(xiàn)在時(shí)間開始
問:續(xù)費(fèi)主機(jī)類型選錯(cuò)了,應(yīng)該是b070,winds系統(tǒng)
答:您好,
核實(shí)該虛擬主機(jī)在2-19號(hào)的時(shí)候已經(jīng)到期, 我們續(xù)費(fèi)時(shí)間是按照到期時(shí)間算的,
1. 因?yàn)橛脩?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)到期1個(gè)月就會(huì)被刪除, 故您說的10個(gè)月再續(xù)費(fèi)是不成立的;
2. 用戶虛擬主機(jī)到期后, 我們會(huì)為用戶保留完整的數(shù)據(jù), 并且備份等恢復(fù)策略都是正常運(yùn)行的, 故您可理解為虛擬主機(jī)是在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的, 只是用戶無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)站的訪問, ftp等功能都是可以使用的, 請(qǐng)知悉;
3. 您描述的續(xù)費(fèi)主機(jī)類型選錯(cuò)了是什么意思呢? 是指續(xù)費(fèi)的主機(jī)選擇錯(cuò)誤, 還是其他的呢, 請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您當(dāng)前的問題, 以便于協(xié)助排查.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.lzzdsl.com空間升級(jí)后網(wǎng)站打開報(bào)錯(cuò),請(qǐng)看下什么原因?謝謝
國(guó)際域名過期剛續(xù)費(fèi),現(xiàn)在是用空間臨時(shí)域名打開報(bào)錯(cuò)
答:您好,查看默認(rèn)首頁(yè)未設(shè)置,已經(jīng)處理,請(qǐng)?jiān)僭囋L問下,謝謝。
問:sunwayfoto.com 剛剛續(xù)費(fèi)了,怎么打不開了呀???
答:??您好,1、查看到您的頂級(jí)域名sunwayfoto.com解析到對(duì)應(yīng)的ip不通導(dǎo)致訪問異常。??
2、建議您將域名別名解析到我司提供的二級(jí)域名上sunwayman.gotoip55.com ,如果域名提供商不支持頂級(jí)域名別名解析,請(qǐng)將頂級(jí)域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 (非頂級(jí)域名請(qǐng)勿解析到該ip,避免訪問異常)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:啥意思??????現(xiàn)在是你們提供的綁定域名都打不開!!!!,sunwayman.gotoip55.com
問:你們?cè)趺醋鍪碌模浚浚恐岸伎梢裕瑸槭裁船F(xiàn)在不可以了???網(wǎng)站打不開馬上解決嘛?你想說什么呢???
答:您好,1、您使用的是港臺(tái)虛擬主機(jī),港臺(tái)虛擬主機(jī)二級(jí)域名sunwayman.gotoip55.com 經(jīng)供解析不提供直接訪問,請(qǐng)核實(shí)。
2、當(dāng)前您的域名解析到的ip不通,所以導(dǎo)致頂級(jí)域名無(wú)法訪問,www域名解析正常,可以正常訪問。請(qǐng)修改您的頂級(jí)域名解析,解析到我司提供的二級(jí)域名上sunwayman.gotoip55.com ,如果域名提供商不支持頂級(jí)域名別名解析,請(qǐng)將頂級(jí)域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 (非頂級(jí)域名請(qǐng)勿解析到該ip,避免訪問異常)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!