問：您好，我也不知道點了哪里，給客戶核驗，出這個了，不讓我電腦核驗了，非讓我用微信小程序，麻煩給我關閉下，我想用電腦核驗，謝謝了,您已經提交app備案
答：您好，此賬戶下記錄已刪除，請重新提交一下試試；若是其他的備案提示報錯，請提供具體的核驗號為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個核驗號碼，麻煩給處理下
答：您好，已經反饋提交專員，我司會在近期進行再次電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持聯系方式暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想給客戶核驗，提示我什么app微信核驗，我核驗不了，我該怎么辦？我手機答：您好，若是客戶選擇是APP進行備案提交，則是需要他通過APP上傳資料提交，不通過核驗點賬號上傳資料的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，他自己又變化了，想通過我，你能把它的關閉嗎？不然我沒辦法核驗，人剛走，錢都交完了
答：您好，很抱歉，此無法關閉，若是選擇了APP功能進行備案，則只能使用APP進行備案，若是要使用老版方式，只能刪除對應備案賬號下的所有信息，重新注冊賬號來嘗試提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我能用微信給他核驗嗎？還是必須客戶用他自己的微信上傳？現在是客戶已經在我這里拍照完事了，走了，也交完錢了，我有什么辦法，能把他的核驗傳上去？還是我用微信也核驗不了，必須他自己上傳？我作為核驗點，沒有什么辦法嗎？那以后客戶選擇錯了，到我這里也沒用了？如果選擇錯了，就的上我這里準備資料，然后回去自己傳？
答：您好，
1、很抱歉，此無法通過微信核驗；2、由于APP是需要通過人像識別的，此是必須他通過APP上傳他的身份證和核驗照，此無法他人代勞或是代為上傳；3、核驗點只能為那種未使用APP功能備案的客戶上傳提交資料，若是使用了APP，則無法代為操作，需要他自己上傳資料且APP備案是不需要拍攝幕布照的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!