問：我今天對虛擬主機 進行了續費；這個主機對應使用的數據庫（贈送）是
今天續費，主機到期時間延長了，相應的數據庫（贈送）到期時間沒有延長。請幫我處理一下。注：數據庫實際是你們對應贈送的
,贈送數據庫到期時間變更問題
答：您好，非常抱歉，核實的贈送mssql數據庫還沒有獲取，這個數據庫是您購買的數據庫，請您知悉。您可以在該虛擬主機面板–獲取贈品處重新獲取下，然后將數據轉移到獲取的贈送數據庫中去，再修改程序的數據庫配置文件即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我獲取了贈送數據庫， 并且數據轉移了，發現網站打開比以前比，特別慢。
原來的數據庫是現獲取的贈送數據庫是上邊兩個數據庫與網站在一個機房嗎？
答：您好，核實不是在一個機房，我司可以為您轉移到一個機房，請您備份下數據，然后反饋工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據已經備份。
當時就是因為慢這個情況，你們才將給我用的，其實也是贈送的。現在可以請幫助轉移到一個機房了！
答：??您好，這個庫已經幫您換到和??同一個機房了，請刷新查看下數據庫最新的連接信息，并且恢復備份，謝謝。????
問：
答：您好，
您的數據庫無法正常連接導致的，請您核實下您是使用的mysql數據庫還是mssql數據庫。目前查看到的情況是空間贈送的mssql數據庫沒有開通，您需要先開通贈送的mssql數據庫同時將數據庫數據進行恢復之后才能夠正常使用。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問怎么查看我的網站使用的是什么數據庫，菜鳥一只，網站別人幫做的，麻煩解答。
答：您好，
那您先咨詢一下您的技術人員，網站mssql需要哪個版本然后開通的時候選擇對應的版本。然后需要對方給您提供數據庫.bak備份文件，然后進行還原。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以加微信詳細說嗎
問：請問你說的以上文件怎么提供給你？
答：您好，抱歉我司沒有提供微信上的技術支持，備份文件您可以直接通過FTP上傳到主機www目錄我司為您調整處理,非常感謝您長期對我司的支持!
