問：,網站代碼上傳上去；前端正常，后臺過兩天就登錄不上去了
答：您好，查看到您反饋的webuser目錄，查看到并沒有該文件，請核實上傳的虛擬虛擬主機是否是當前的虛擬主機，
http://smkex.gotoip11.com/dede/ 后臺測試可以正常訪問，請將訪問失敗的報錯截圖反饋我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是上傳上去自動刪除了；剛上傳上去所有都正常的；過兩天就沒有了；已經試了兩次了
答：您好，查看到是存在上記錄，查看到是?? 22:08:37，操作的刪除，附圖，查看到對應的ip來源，來源您本地，請核實是否是自行執(zhí)行了文件炒作刪除，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：就是我用flashfxp 去登錄后臺 老是連接不上 登錄不了后臺！
答：
問：昨天都是正常的，服務器也沒人去動，今天早上就出現(xiàn)FTP連接不上，前端網頁能打開，幾個網站后臺登錄不上，這個月都出現(xiàn)幾次這種情況了，你們這服務就是愛出現(xiàn)情況，
答：您好，1.關于ftp的問題,您自己創(chuàng)建了一個ftp站點,而把我們的默認ftp站點給停止導致ftp無法連接,已經處理,現(xiàn)在可以正常連接;
2.測試打開后臺正常,檢查mysql沒啟動,已經為您啟動,請重新登錄試試;
3.本次已經特殊為您檢查,以后請?zhí)峤徽_的工單類型,比如可提交主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
4.服務器內部安全需要您自己加強管理,服務器并沒有黑,安全設置可在網上查找,可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天網站打開正常，后臺打開也正常，但后臺上傳圖片極度慢，還老是提示錯誤，圖片傳不上去
問：而且網站留言版出現(xiàn)大量英文垃圾留言，麻煩幫我看下是不是空間中病毒了，能否刪除
答：您好，
核實http://www.jndyb.com/plus/guestbook.php 留言被大量惡意注入，請及時清理，查看您使用織夢程序，清理后參看https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
