問:用戶在輸入mail.halcrowgroup.com登錄的時候,會跳轉(zhuǎn)到如下地址:https://mail.yunyou.top/login?domain=halcrowgroup.com
請問能否你之前郵箱那樣,始終瀏覽器地址欄里顯示的就是客戶的郵箱域名地址?,關(guān)于web版的郵箱地址問題,請教
答:您好,核實您當(dāng)前域名mail.halcrowgroup.com其是解析到了新云郵,為域名沒有備案設(shè)置解析地址上,如您域名有備案您可以將其解析指向到mail.yunyou.top,對應(yīng)訪問mail.halcrowgroup.com就會顯示您域名本身了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,非常感謝,還有一個需要咨詢一下。
客戶反饋,站標(biāo)的logo能否改成他們的,是否也是域名備案的問題,如果備案的話這里就會顯示?還是說站標(biāo)是固定的不能修改呢?
答:您好,可以更換的。您需要的登陸postmaster用戶,然后點擊郵箱管理—在郵箱管理中的企業(yè)信息中可以上傳自己的logo,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://mail.revo-next.com/
無法訪問,出現(xiàn)404未找到
答:您好,
查詢您的域名沒有備案,我司企業(yè)郵局均提供了WEB收發(fā)功能,但現(xiàn)工信部加大了對未備案網(wǎng)站的處罰力度,
未備案網(wǎng)站禁止訪問,否則將面臨政策處罰.所以全面禁止未備案域名的WEB郵局訪問功能.
1.您的域名沒有備案,請使用http://webmail.revo-next.com ,或者使用我司免費提供的二級域名來繼續(xù)收發(fā)郵件,
SMTP、POP3服務(wù)不受影響
2.強烈推薦使用客戶端收發(fā)郵件.foxmail收發(fā)幫助教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102
給您帶來不必要的影響我們深感抱歉,感謝您的支持與理解
問:pact-winery.com
答:您好,1、對應(yīng)的郵局web管理地址??是webmail.pact-winery.com,請訪問登陸后再試,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:
答:您好,
1. 測試使用ie11瀏覽器訪問您的郵箱web端正常, 請問您使用的是什么瀏覽器呢? 能否再截取一張包含地址欄的圖片, 以便于協(xié)助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問:
IE8/9 都是這樣的. 360瀏覽器10.0提示風(fēng)險.繼續(xù)訪問后可以打開.
答:您好,查看您使用了https,您的郵箱沒有部署ssl證書,請通過http://mail.qcqcc.com/訪問,非常感謝您長期對我司的支持.
問:OK
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持!