問:手機端接收郵件,顯示不正常,重疊問題;,企業郵箱手機端接收郵件亂碼!
答:您好,請提供下問題郵箱賬號或PC端導出該郵件 EML 文件 并提交給我們下,以便定位問題。
問:test@cqklhj.com 秘密:Zjkj1688
答:您好,您提供的 郵箱中 未找到您出問題的郵件。請確認賬號是否正確。
或者您導出您的有問題的郵件對應的EML文件給我們。
問:huayuandna.com企業郵箱收不到郵件
答:您好,域名沒有MX,已經添加,請稍后生效了再試。
問:這條記錄啟用,則手機客戶端收不到郵件。停用,則企業郵局網頁端和電腦客戶端收不到郵件。如何讓電腦網頁端和手機端都能收到郵件?
答:您好.
1、核實imap記錄開啟后,電腦客戶端、手機客戶端和網頁客戶端均可正常收信,功能正常;
2、麻煩您核實下 電腦客戶端和手機客戶端 的收信服務器是填寫的 imap.yunyou.top 還是 pop3.yunyou.top
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:蘋果手機,設置了郵箱,但是手機收到的企業郵箱里面沒有,企業郵箱里面收到,手機收不到,能不能兩邊一起收?舊郵箱可以的,新的不行了。
問:全球云fomixpro.com
答:您好,您是指網頁版收到但是手機端沒有收到嗎?這可能是設置問題,目前我們檢查您的郵局解析正常,請您參考:http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 使用imap協議設置,這樣可以同步收發件,謝謝。
問:不是,現在是手機端收到,網頁端收不到。。。。
問:就是說,不能同步收
答:您好,請您先嘗試使用imap設置一下,有可能是本地設置了pop3不保留服務器副本的方式將郵件全部接受到手機上,這種情況下服務器web端就不會有保留,謝謝。
問:企業郵箱收不到郵件
答:您好,檢測是可以正常接收的,請您再測試下。
請查看https://www.yunyou.top/help/detail?id=12幫助文檔創建相應的用戶,非常感謝您長期對我司的支持!