問：您好，因為之前備案的網站域名所有權被拿走，所有進行了注銷，但注銷網站備案后連同備案主體信息也沒有了，在工信部的管理網站上還能查詢到主體信息，但是在此系統沒有了，所有資料需要重新上傳？,注銷備案的網站后主體在此系統也消失了
答：您好，若您只是注銷了網站，則工信部會存在一個空殼備案號，此情況我司是建議先自行提交注銷申請至管局將空殼備案號注銷后重新在我司提交首次備案申請，請下載對應 xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否繼續在此備案號上添加網站？還是必須把這個空殼注銷后才能重新備案？手頭有用上新域名的網站需要備案，跟之前備案的網站是一樣的。
答：您好，
1、是可以添加的，但是此方式不建議，若管局審核新增網站期間空殼主體被管局主動注銷，那么新增網站也會不成功的，會耽誤更多的備案時間；
2、若是您需要嘗試添加，則選擇備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cpzcq.com 在cnaaa注冊并開通主機備案
12月份主機改為三五互聯，并通過此ICP備案系統于1月4日將備案轉入三五互聯
1.15日，cnaaa客服提示我說“ 親核實到您此域名備案在我司，但未解析到我司產品上，目前管局已經有通報，麻煩核實對應的產品是否還在我司，是我司的話麻煩對應的域名解析處理，沒有的話管局查看到會取消備案號哦”
然后我回復說已轉入三五互聯
就收到cpzcq.com域名備案被取消的郵箱通知
然后今早在三五互聯的空間也打不開，提示未備案
我明明在月初已經將備案轉入三五互聯了啊~~~
尊敬的用戶,您好
您在我司購買的虛擬主機:zouchuqu由于域名備案已經失效，處于[未備案]狀態，所以取消了綁定。
已經取消綁定的域名有：cpzcq.com,www.cpzcq.com,
您可以在我司的虛擬主機管理中提交相關域名的備案信息,待備案通過后重新綁定域名。若急用，可以先升級至港臺機房，備案成功后再轉回國內（會有相關費用）
有關備案的詳細情況可以訪問我司網站進行了解，或通過以下地址查看http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=196
答：您好，1，經核實您的備案號我司并未取消，您的備案可能是原備案接入商操作了網站注銷。您的備案號在工信部目前只存有空殼主體，建議先將此空殼主體注銷后重新備案。如需注銷可參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請；
2，或者您也可以在此空殼主體下新增，但此有風險，可能添加過程中空殼主體就被管局注銷。如需嘗試添加可點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名；
3，域名目前無備案號，無法正常使用在我司空間上，請備案成功后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!