問:網站打開怎么那么慢?基本可以說是打不開
你們的服務器最近怎么在搞哦,問題那么多,網站打開怎么那么慢?
答:您好,已經調整應用池,請重新訪問試試,如還不正常,您可直接訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站又打不開了,你們服務器在搞什么?還能不能用了,之前被攻擊,現在經常打不開
答:您好,
已處理訪問正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是什么原因導致最近空間一直有問題,我們網站都是優化站,像這種搞我們怎么放心嗎,我們現在都在聯系其他空間商準備換代理了
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,核實網絡短暫異常已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又打不開了…,你們這個一天在搞什么?
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們是在怎么搞哦,經常打不開,這種怎么要得?現在能打開,但是速度慢的很
答:您好,很抱歉為您帶來不便,剛才確定有些問題,我司已經調整恢復了請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.023web.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下,非常感謝您對我司的支持!
問:我這里打不開,我這個空間可以退款吧?退了我換你們的BGP機房試下,如果再不行我就只有徹底放棄你們了
答:您好,很抱歉為您帶來不便,我司可直接為您更換主機到國內BGP機房,如果同意可回復工單我司為您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在你們后臺更改的IP都沒變,這種要不得,前面我023web這個主機就是,所以我才重新買的,我要的是IP也要換
答:您好,
之前還沒有為您將主機更換到BGP機房,另外該主機部署了ssl證書,更換到BGP機房后,要先暫停ssl,再開啟ssl部署,這樣才會更新指向的新的節點ip;請您確認后回復此工單由我司為您將該主機更換到BGP機房;非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我把我他切換到綿陽機房,我另一個空間是綿陽,感覺速度還行,如果再不行的話就換BGP機房去,謝謝
答:您好,
之前主機已經是綿陽機房,部署了ssl證書后,指向的ssl節點都是綿陽機房的ssl節點,為您將主機023web201901更換到了國內BGP機房,您可以等待20-30分鐘后測試;更換完成后,您需要進入該主機的管理面板—ssl部署—先暫停ssl,再啟用ssl,這樣主機節點會指向國內BGP機房的ssl節點;非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前的IP全是成都的不是綿陽的
問:我看到新的IP是聯通的?那到時肯定也會慢,現在數據已經牽成功了,多PING IP還是之前的,沒有變到新的上面去
答:您好,
之前是ssl節點因受攻擊臨時拆分到了其他ip段,主機所在服務器本身是綿陽機房,如果之前選擇不開啟ssl就是指向綿陽機房的;目前已經遷移到了國內BGP機房,測試解析到節點ip已經是國內BGP機房的節點ip,請您現在清理下本地dns緩存后測試;ping出的ip地址是127.0.0.1就表示已經生效,該ip是BGP機房ip,第三方檢測結果不一定準確,請您以實際訪問情況為準;非常感謝您長期對我司的支持!
問:換過去了現在又打不開了,你們服務器怎么在搞,準備跑路了?
問:現在又可以了,你們這個現在怎么這么不穩定?
答:您好,
觀察了會可以訪問,檢查服務器網絡等正常,請再觀察,若再次出現,請反饋ping www.023web.com 結果的截圖,訪問網站的截圖,以及訪問http://127.0.0.1 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!