問： 幫我換個機房可以不？ 估計是網絡兼容的問題 ，老打不開客戶老是找我。,又不打開了，一陣一陣是什么情況
答：您好，請用戶本地ping www.jxgmall.com 檢測反饋下，同時訪問https://www.ipip.net/ip.html 看下用戶本地上網出口ip是多少，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
有時候打不開，一天估計有可能出現(xiàn)幾次這種情況，最近幾天都有這種情況。
答：您好，提供截圖網絡通的，用戶現(xiàn)在仍無法打開嗎。 該主機開啟了ssl，之前截圖打不開，用戶可能無法訪問到ssl節(jié)點服務器，更換機房無法解決，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在可以打開，但是每天都有那么幾個時間段打不開，偶爾一陣一陣打不開
答：您好，我司為您重新調整了主機ssl節(jié)點，請您稍晚在讓用戶訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
確實是網絡丟包導致的，看下有沒有相對穩(wěn)定 的線路節(jié)點，客戶最近幾天都出現(xiàn)這個情況
答：您好，
已申請幫您更換到BGP SSL CDN節(jié)點，從您反饋截圖看解析已生效，無法ping通是禁ping的，可訪問http://127.0.0.1/ 測試連通性，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了，自從開了ssl后就不穩(wěn)定了，經常打不開，客戶很頭痛，我也很頭痛，有沒有好的解決辦法？
答：您好，我司對應的ssl節(jié)點是禁止ping命令，ping反饋超時。
當前測試您的網站訪問提示的是重定向過多。單獨測試一個探針文件https://www.jxgmall.com/tz.php 是可以正常訪問。附圖。
查看到原因是您對應的偽靜態(tài)規(guī)則設置錯誤，導致訪問循環(huán)跳轉，請核實您之前的跳轉。當前已經為您跳轉對應的偽靜態(tài)規(guī)則，現(xiàn)在可以正常訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么香港主機這么卡？一陣一陣的卡住
答：您好，
給您調整了下節(jié)點，您可以稍后測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又開始一陣一陣的卡了
答：您好，已在電話中溝通過，觀察了一段時間都沒有問題，建議在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
