問：QQ圖片,無法打開網(wǎng)站 ping不出來
答：您好，
ping不通的原因是我司的ip是禁止ping的，您的網(wǎng)站測試打開正常，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查： 1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：
本機DNS服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping 663jx.gotoip4.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% %u4E22失)， 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 663jx.gotoip4.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 * * * 請求超時。 4 4 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1 5 11 ms 11 ms 12 ms 127.0.0.1 6 17 ms 16 ms 17 ms 127.0.0.1 7 44 ms 44 ms 44 ms 127.0.0.1 8 45 ms 44 ms 44 ms 127.0.0.1 9 44 ms 43 ms 43 ms 127.0.0.1 10 44 ms 42 ms 44 ms 127.0.0.1
答：您好，根據(jù)您的ping看，解析是沒有問題的，路由沒有做完，還無法判斷您的本地情況。您這邊可以先重啟下家里的路由器，然后清理下瀏覽器歷史記錄，然后關(guān)閉瀏覽器重新打開訪問試下呢。若還是不行，請?zhí)峁┫聢箦e截圖和完整的路由檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
本機DNS服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping 663jx.gotoip4.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% %u4E22失)， 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 663jx.gotoip4.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 2 * * * 請求超時。 3 * * * 請求超時。 4 4 ms 4 ms 5 ms 127.0.0.1 5 14 ms 12 ms 13 ms 127.0.0.1 6 17 ms 17 ms 16 ms 127.0.0.1 7 44 ms 44 ms 44 ms 127.0.0.1 8 44 ms 44 ms 44 ms 127.0.0.1 9 44 ms 44 ms 44 ms 127.0.0.1 10 45 ms 42 ms 42 ms 127.0.0.1 11 47 ms * 46 ms 127.0.0.1 12 43 ms 42 ms 42 ms 127.0.0.1 13 * * * 請求超時。 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。
問：用手機網(wǎng)絡(luò)也試了 還是打不開。時好時壞
答：您好，查看您本地網(wǎng)絡(luò)是移通網(wǎng)絡(luò)，您的主機是雙線主機，對電信和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)支持較好。移通網(wǎng)絡(luò)可能部分地 會不穩(wěn)定。
1、首先您可以嘗試重啟下家里的路由器，然后再訪問試下。2、核實當(dāng)前您是解析到您的獨立ip的，若您沒有特殊的需求，我司可以嘗試為您切換到共享節(jié)點，然后為您開啟百度云加速試下。獨立ip會為您保留，請您確認(rèn)是否這樣操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換到共享節(jié)點 試試
答：您好，
沒有給你切換到共享節(jié)點，目前還是使用的獨立IP。不過我們已經(jīng)做了調(diào)整，您現(xiàn)在再測試觀察一下。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
