問：網站有非法信息被攔截，我方通過對網站源代碼的排查，并未發現有非法信息，昨天查看過跟貴司的客服提交疑問后，網站就打開了，但是今天又無法打開，兩天貴司給我提供帶有非法信息的網址為
http://yujiahemianfen.com/?westauditpageinfo=1
并附帶截圖說源代碼中有非法信息
但是我打開貴司提供的網址，查看源文件，展示的是正常的代碼，沒有非法信息！貴司客服讓我提工單進行解決，我想問一下，我的這個有非法信息的文件在哪？告訴我一下,非法信息提示，網站無法打開
問：我在貴司提供的非法代碼中截取20122這串內容在服務器中進行內容搜索，也并沒有查找到此段非法內容
答：您好，
是否已清理了，目前未發現異常代碼。可登錄用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測，查看詳情，處理完成后，請“點“我已處理”即可。沒有異常頁面不會再次攔截。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問
另外，每次網站都提示有非法信息，但是這類信息都是審核中未成功發布的垃圾信息，為何還是提示非法信息呢？
答：您好，頁面能輸出顯示都會攔截，請清理掉這些關鍵詞和文章，然后點我已處理即可。
問：網站無法打開 提示有有害信息 但是無法打開網站 看不到
答：您好:
已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行
答：您好：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示非法信息網站無法打開，網站內容里沒有具體看到非法信息
答：您好，核實您對應域名rtg.cn 地址訪問了對應頁面后就會跳轉到http://www.smuch.net/search.php到在真實非法信息無法顯示，該截圖就是您對應域名跳轉前顯示的內容，其里面就包含了非法關鍵詞，請核實清理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果讓你們幫我把這個非法關鍵詞給處理了 怎么收費的
答：您好，如您是需要我司代為核實清理對應的非法內容，我司只清理能到找到的掛馬及其內容，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。對應虛擬主機上網站掛馬清理是100元 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理后能否保證讓網站恢復到到正常訪問的
答：您好，當前需要和您說明，對應我司是為您直接清理對應被插入的非法信息，而當前您對應網站訪問rtg.cn掛馬地址訪問后跳轉到http://www.smuch.net/search.php，如也是對應掛馬內容中設置的，那么清理后就會恢復網站整體的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那行吧讓你們給清理了吧 清理需要多久，怎么付給你們錢，有發票嗎
答：您好，經核實:
1.如需我司進行清理,請提交【虛擬主機/數據庫問題】 –> 【網站類問題】 –> 掛馬清除類型的工單,需要時間不定(與掛馬信息多少以及排查難度成正比).
2.您充值到當前會員帳戶，在帳戶中索取發票即可.非常感謝您長期對我司的支持!
