問：shreliance.com，這個郵箱，從3月7日接收到郵箱升級的提示后，就再也接受不到郵件了，但是可以發出去。麻煩看下什么問題,接受不到，可以發出郵件
答：您好，請問是否是本地客戶端無法接受郵件，如果是請參考
outloot：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
還有iphone的教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38
重新設置本地客戶端后再試。
查看到您使用的是云郵，對應的之前郵局中的郵件，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 搬家到新郵局中。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：國內郵件可以收發，gmail郵件無法接受
問：不僅是gmail，一些國外郵件都收不到
答：您好:
發送了一封gmail測試郵件，查看已經正常接收到，請您再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器變為12了？之前我記得是11.
答：您好，您的服務器地址是【vipmail12.myhost.net】,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內部用戶互相發送的郵件，可以正常發出，但用手機登陸時接收不到郵件，用網頁版郵箱才能接收。
答：您好，提示什么錯誤？
問：沒有提示錯誤，只是手機登陸企郵，就接收不到用戶之間互發的郵件。
答：您好，我們測試了下，手機登錄是可以看到郵件的，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=743 設置試下。
問：郵箱地址：asjjw@asjjw.com
收不到郵件，可以發出去！
答：您好，您的mx解析有問題，請刪除qq的mx 解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我刪除了。還是要退回來的
答：您好，現在測試是可以收到QQ 163發過來的郵件的。
問：xrchb.com 企郵的總賬號和子賬號，均可以發出郵件，但接收不到郵件，QQ郵箱發來的也接收不到。
答：您好，
域名解析中的mx記錄 對應值后面少些了一個. 已經為您修正了，您可以30分鐘后測試下收件,非常感謝您長期對我司的支持!