問:shreliance.com,這個郵箱,從3月7日接收到郵箱升級的提示后,就再也接受不到郵件了,但是可以發出去。麻煩看下什么問題,接受不到,可以發出郵件
答:您好,請問是否是本地客戶端無法接受郵件,如果是請參考
outloot:http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
foxmail:http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
還有iphone的教程:http://www.yunyou.top/help/detail?id=38
重新設置本地客戶端后再試。
查看到您使用的是云郵,對應的之前郵局中的郵件,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 搬家到新郵局中。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:國內郵件可以收發,gmail郵件無法接受
問:不僅是gmail,一些國外郵件都收不到
答:您好:
發送了一封gmail測試郵件,查看已經正常接收到,請您再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器變為12了?之前我記得是11.
答:您好,您的服務器地址是【vipmail12.myhost.net】,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:內部用戶互相發送的郵件,可以正常發出,但用手機登陸時接收不到郵件,用網頁版郵箱才能接收。
答:您好,提示什么錯誤?
問:沒有提示錯誤,只是手機登陸企郵,就接收不到用戶之間互發的郵件。
答:您好,我們測試了下,手機登錄是可以看到郵件的,請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=743 設置試下。
問:郵箱地址:asjjw@asjjw.com
收不到郵件,可以發出去!
答:您好,您的mx解析有問題,請刪除qq的mx 解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我刪除了。還是要退回來的
答:您好,現在測試是可以收到QQ 163發過來的郵件的。
問:xrchb.com 企郵的總賬號和子賬號,均可以發出郵件,但接收不到郵件,QQ郵箱發來的也接收不到。
答:您好,
域名解析中的mx記錄 對應值后面少些了一個. 已經為您修正了,您可以30分鐘后測試下收件,非常感謝您長期對我司的支持!