問:該刪除的都刪除了為什么還顯示空間是滿的,該刪除的都刪除了為什么還顯示空間是滿的
答:您好, 點(diǎn)擊刷新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在是連ftp都不讓我鏈接了 你們這什么垃圾啊
答:您好,
測試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測試一下,若仍無法成功連接,請?zhí)峁╁e(cuò)誤連接信息或者附圖我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…
錯(cuò)誤: 20 無活動(dòng)后連接超時(shí)
錯(cuò)誤: 無法連接到服務(wù)器
狀態(tài): 正在等待重試…
答:您好,
測試連接無異常,建議您可把ftp地址填寫為zzftp.myhost.net再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數(shù)據(jù)都刪除了怎么還占空間?
答:您好,請點(diǎn)擊刷新,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:刷新很多次還是一樣啊!
問:現(xiàn)在可以了 謝謝
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,現(xiàn)在空間容量是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛提交了工單就顯示正常了,不好意思啊
答:您好,一般清理后您點(diǎn)擊截圖中的刷新按鈕即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間提示超出了。應(yīng)該是日志滿了。能否幫忙刪除一下,我這里找了半天沒有找到你們刪除日志的地方
答:您好,核實(shí)是??\\www\\home\\runtime\\logs\\這個(gè)目錄下很多日志文件,已經(jīng)幫您清理了一些并開啟了web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!??
問: 網(wǎng)站有些文件被莫名刪除了,是什么原因呢? 現(xiàn)在根目錄下還有很多文件,為什么系統(tǒng)顯示空間為0,
答:您好,請問具體是什么文件被刪除;
無法統(tǒng)計(jì)大小的問題,近兩天會(huì)修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這些文件夾下文件不見了,點(diǎn)擊進(jìn)去上傳出現(xiàn)這個(gè) ,其它文件夾正常
答:您好,有部分目錄損壞的,這臺(tái)服務(wù)器設(shè)置了中午檢查磁盤,html目錄已經(jīng)恢復(fù),是否還有其他目錄,可以提供下路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 整站都打不開了
答:您好,現(xiàn)在正在檢查磁盤,晚一點(diǎn)再看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,開始我測試的時(shí)候是這個(gè)文件夾下所有的目錄都打不開,其他的目錄沒有一個(gè)個(gè)去試
答:您好,現(xiàn)在測試各個(gè)目錄可以打開了,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!