問:
,不能正常接收和發送郵件
答:您好,您把smtp改成smtp.yunyou.top,pop3改成pop3.yunyou.top 再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:跟之前一樣,還是不行
答:您好,修改后可以嘗試重啟可客戶端,然后通過客戶端自帶的檢測工具檢測下,并將截圖返回給我們。
問:
這2張圖的用戶可以刪除嗎
問:客戶端重啟了、還是不行
答:您好,請先通過web登錄郵箱確認郵件是否完整,在確保服務器郵件完整的情況下可以刪除配置,另外你截圖中
收件服務器和發件服務填寫mail.wpmshanghai.com是不正確的,請按照幫組文檔填寫:
imap郵箱:http://mail.35.com/help/detail?id=8
pop3郵箱:http://mail.35.com/help/detail?id=40
如果還是不能正常使用,請提供下ping pop3.yunyou.top的截圖。
問:還是不行的,麻煩你們盡快解決好嗎?不要在浪費時間了、公司等著發郵件
答:您好,根據您提供的截圖查看,其對應設置的收發郵件地址錯誤,請參考截圖設置,上述功能為您提供的http://mail.35.com/help/detail?id=8 和http://mail.35.com/help/detail?id=40 分別是訪問設置地址,不是設置地址,您可以重新設置到截圖樣式后再測試看看,如還是不行,請再次通過截圖檢測一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是我昨天按你們的提示新建的4個賬戶,里面有每個賬號的服務器,哪些是錯誤的,為什么到現在郵箱還是不能正常使用
答:您好,最后兩個圖的發件和收件服務器是正確的,前兩個的發件和收件服務器填寫是錯誤的。
這兩個是正確的。
問:重新怎么設置?
答:您好,請通過www.yunyou.top登錄web郵箱確認郵件是否完整,在確認郵件不缺失的情況下再刪除多余的客戶端配置,只保留第4個foxmail配置的郵箱。然后測試是否可以使用。
問:不能正常發送和收到別人發來的郵件。怎么老是這樣?
答:您好,抱歉,剛才服務器受攻擊已經處理好,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們西數到底行不行?一個星期兩次問題都是收發不了郵件包括網絡郵箱
答:您好,抱歉,機房網絡有異常,連接會比較慢,機房正在調整中,請晚點再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!