問：
您好，請問這個是你們在幫我操作搬家嗎？,szorui.com 郵箱搬家問題
答：您好，是的，您這個是老郵局升級云郵，我司為您操作的搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好
上午郵箱的客戶說郵件全部搬遷過來了，但是通訊錄不在了.
客戶問通訊錄能不能搬遷過來?謝謝！
答：您好，具體哪個郵局用戶設了通訊錄的，請說明下，以便核查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********
答：您好，核實到升級前webmail上也是沒有通訊錄的。
問：
其他都搬遷了，只是這個一直搬遷不了
用戶名:**********.oqc
麻煩處理下，謝謝！
答：您好，抱歉，已重新設置搬家但由于當前遷移隊列較多可能需要一段時間啟動，請再過段時間再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好， 上午升級了云郵之后出現很多問題，麻煩幫忙盡快處理！
1。以前都郵件搬家搬不了，參考圖片1,2，顯示搬好了的也沒有任何郵件搬過去；
2. OUTLOOK 收件箱里面以前下載下來的郵件全部消失了，參考圖片3.
謝謝！
王先生
答：您好，搬家 原服務器地址需要填寫為vipmail13.myhost.net 這個您填寫錯誤了 ，請您重新搬家試下，
如果還有問題可提供 我司為您重新搬家后在查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： outlook 本地郵箱里面的已發送郵件在哪里可以找出來？也全部沒有了；收件箱里已經下載在本地郵箱的也不應該消失掉了呀？
答：您好，郵件搬家中，請稍后再試
如果確認是下載了郵件的，沒在outlook中刪除郵箱一般不會丟失，你可以看下outlook中配置是否有異常沒有同步到。
問： OUTLOOK 老是跳出無法更新郵件頭的窗口，很煩人，如何處理？ 另外手機上的APP 網易郵無法正常收發郵件，以前都用的很好的，從新設置后也沒用，如何處理？謝謝！
答：您好，請提供下outlook的配置信息。如果升級后你沒有改過配置的話，請參照http://mail.35.com/help/detail?id=8 重新配置。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 配置應該是對的
答：您好，請點擊其他設置，發給我們看下，請確認您是否勾選了SSL，如果勾選了請取消。如需使用SSL，請填寫我司的配置：
imap.yunyou.top
smtp.yunyou.top