問：您好！
網站wiselion.cn打開一片空白，從上周就開始了，一開始我以為做網站的在幫我維護，結果他們說是因為網站空間服務器不穩定造成的，跟他們沒有關系，他們這段時間沒有做任何維護動作，請幫忙處理下，多謝！
,網站打開一片空白，請處理
答：您好，首頁文件 index.html 大小為0 是空白內容，所以打開就是空白，此問題不是主機問題了，請您聯系程序方檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝回復。
你講的“首頁文件 index.html 大小為0 是空白內容”，這個應該是國內空間里面的文件吧，我在你們這里共買了2個空間，一個國內空間一個美國空間，前幾天有找你們幫忙做了個從國內空間跳轉去國外空間的設置，是你們幫忙處理的，跟網站設計那家的程序沒關系吧，他們負責網站開發的事情（美國空間存放的網站是他們負責開發的）。問題估計還是在國內空間跳轉去美國空間這里。謝謝！
問：請 這個工單結尾的技術來幫忙處理，因為上次跳轉的事情是他最終幫忙搞定的，多謝！
答：您好，wiselion.cn解析到美國主機kevin583的我司查看的也是美國主機的文件，此主機中首頁文件大小就是空白請您檢查設置，301當前設置是沒問題的,訪問www的域名會跳轉到不帶www的域名上面，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://bbs.phhtw.com/
打開網站 一片空白
答：您好，請登錄http://bbs.phhtw.com/.php 檢查下是否有安裝異常的插件導致訪問空白,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在微信上打開這樣的，網站已經備案
答：您好，
幫您檢查主機狀態正常，是要pc和微信訪問均正常，建議換個網絡或讓朋友使用其他手機幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個網站打不開，一打開是一片空白，過一會兒就是網頁走丟了的頁面，請及時處理，謝謝
答：您好，
非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
另外建議您盡快備案升級到國內虛擬主機，這樣穩定性和訪問速度都會得到較大提升。
