問:您好!
網站wiselion.cn打開一片空白,從上周就開始了,一開始我以為做網站的在幫我維護,結果他們說是因為網站空間服務器不穩定造成的,跟他們沒有關系,他們這段時間沒有做任何維護動作,請幫忙處理下,多謝!
,網站打開一片空白,請處理
答:您好,首頁文件 index.html 大小為0 是空白內容,所以打開就是空白,此問題不是主機問題了,請您聯系程序方檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝回復。
你講的“首頁文件 index.html 大小為0 是空白內容”,這個應該是國內空間里面的文件吧,我在你們這里共買了2個空間,一個國內空間一個美國空間,前幾天有找你們幫忙做了個從國內空間跳轉去國外空間的設置,是你們幫忙處理的,跟網站設計那家的程序沒關系吧,他們負責網站開發的事情(美國空間存放的網站是他們負責開發的)。問題估計還是在國內空間跳轉去美國空間這里。謝謝!
問:請 這個工單結尾的技術來幫忙處理,因為上次跳轉的事情是他最終幫忙搞定的,多謝!
答:您好,wiselion.cn解析到美國主機kevin583的我司查看的也是美國主機的文件,此主機中首頁文件大小就是空白請您檢查設置,301當前設置是沒問題的,訪問www的域名會跳轉到不帶www的域名上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://bbs.phhtw.com/
打開網站 一片空白
答:您好,請登錄http://bbs.phhtw.com/.php 檢查下是否有安裝異常的插件導致訪問空白,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在微信上打開這樣的,網站已經備案
答:您好,
幫您檢查主機狀態正常,是要pc和微信訪問均正常,建議換個網絡或讓朋友使用其他手機幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這兩個網站打不開,一打開是一片空白,過一會兒就是網頁走丟了的頁面,請及時處理,謝謝
答:您好,
非常抱歉,目前骨干網絡出口異常,存在掉包和訪問卡的問題,我司正積極與機房協調溝通解決此問題,預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
另外建議您盡快備案升級到國內虛擬主機,這樣穩定性和訪問速度都會得到較大提升。