問：
郵箱被盜了，有人登陸我的郵箱給我發郵件，這不是一兩次了，是常常收到這樣自己發給自己的郵件，又不是我本人發的。
答：您好，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：
答：您好，查到是您們關閉了spf驗證，所以這類偽造域名的郵件不會過濾，具體請登錄postmaster–郵箱管理–郵箱管理–反垃圾設置中 開啟 SPF發信驗證。
問：自己能發郵件，但收不到郵件。
答：您好，1、 hcdwl.com沒有開通郵局。
2、賬號下的郵局域名是rto-china.com，此域名沒有添加mx記錄，所以無法接收郵件，已經添加，請晚些時候測試。