問：工單號(hào)：,這個(gè)工單號(hào)問題麻煩處理下
答：您好，1.核實(shí)是備案號(hào)湘ICP備號(hào) 下域名，在備案后未接入我司主機(jī)使用，平臺(tái)自動(dòng)執(zhí)行了取消接入操作；
2.若域名暫未使用的情況，無需辦理備案；若繼續(xù)使用的，必須在備案通過后30天內(nèi)啟用，并解析至我司主機(jī)上使用起來；
3.現(xiàn)備案接入已不在我司，若需接入我司主機(jī)使用，請及時(shí)提交備案轉(zhuǎn)入申請，備案轉(zhuǎn)入后域名必須解析至我司主機(jī)使用起來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：本來 備案是在西部，然后域名 空間都在西部，只是因?yàn)闆]有按時(shí)綁定域名，我剛剛試著操作轉(zhuǎn)入的話 需要重新提交 核驗(yàn)，有點(diǎn)麻煩， 目前有更好的解決辦法嗎？
答：您好，很抱歉，備案一旦取消無法恢復(fù)，若是域名現(xiàn)在需要使用我司主機(jī)，只能重新辦理備案，您請點(diǎn)擊備案信息–上傳圖片資料后提交轉(zhuǎn)入申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案沒有被取消 還能查得到，就是沒有接入到西部了， 域名空間全是西數(shù)的
答：您好，很抱歉，您的備案系統(tǒng)已經(jīng)執(zhí)行了取消接入，此是無法恢復(fù)的，您請盡快提交轉(zhuǎn)入申請將備案轉(zhuǎn)入回來即可；請注意備案成功后域名需綁定解析在我司主機(jī)上并開啟訪問，避免取消接入的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩把這個(gè)工單號(hào) 問題關(guān)閉掉，解決了
答：您好，
已經(jīng)關(guān)閉該工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序打開慢，一直顯示加載中！
答：您好，這邊測試加載正常，麻煩清理下小程序訪問記錄，以及重啟下網(wǎng)絡(luò)，重新掃碼試試呢,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不是首頁，是點(diǎn)那個(gè)服務(wù)后哦！
答：您好，是的,這邊測試幾個(gè)頁面加載正常,且用安卓和蘋果手機(jī)分別測試體驗(yàn)版以及正式版，可以正常加載，請您清理下小程序訪問記錄，以及重啟下網(wǎng)絡(luò)，重新掃碼試試呢,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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這個(gè)工單號(hào)問題麻煩處理下
