問:客戶的郵箱,其中有一個用戶(liugh@halcrowgroup.com)通過outlook發送郵件,被退回了。
退信截圖如下:
然后我讓他用web端是否可以發出去,web端是可以發出去的。
然后還有一個問題就是:他連上outlook之后,網頁郵箱里就一封郵件也沒有了,之前的郵件也都沒有了。
麻煩解答一下這兩個問題,謝謝!,通過客戶端發送郵件提示spf驗證失敗
答:您好,1.用戶是用outlook往自已郵箱: 發信后收到退信嗎?
2.用戶是用的pop3協議連接后將郵件收到本地了,需要調整軟件上設置:選擇在服務器上保留備份。參考:https://zhidao.baidu.com/question/.html
問:本周三Bob.Hu@wtmec.com給juan.cheng@general-tec.com發郵件退信。請協助解決
答:您好,spf驗證失敗的解決方法一,聯系對方完善域名的spf解析,將所有發信IP都加到spf里面。二、登錄postmaster關閉spf驗證,關閉后會有較多垃圾郵件及偽造域名的郵件發過來。
問:這是退信的內容
答:您好,這是SPF驗證失敗
解決辦法:
1)聯系對方郵局管理員將所有發信IP添加到SPF解析中(推薦)。
2)登錄郵局管理員postmaster,進入郵局管理,在郵箱管理–反垃圾設置里面關閉SPF發信驗證。關閉SPF驗證后不會再驗證SPF,會導致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進來。
問:您好!saraswathi@kaltech.com.my 同樣的郵件重復收到好幾次是怎么回事?
問:在處理了嗎?
答:您好,發到哪個郵箱有重復收取的,我們核查下日志。
問:您好!我們在使用may@hotellamp.cn這個郵箱的時候,客人他們的郵件域名scottlamp.com發郵件到may@hotellamp.cn這個郵箱時,對方那邊產生退信,我們郵箱收不到對方發過來的郵件,請幫忙看看是什么原因。謝謝!
以下是對方退信反饋回來的郵件內容:
答:您好,查到對方域名做了spf解析
被攔截的郵件是通過IP 127.0.0.1 發過來的,該IP沒有在他們SPF解析里面,SPF驗證失敗,需要對方調整spf解析或者發信IP。