問：郵箱一直沒有升級，在上周的時候郵箱自動升級了，現(xiàn)在歷史郵件等全部丟失，請問如何找回,郵箱自動升級，歷史郵件全部消失
答：您好，升級后新郵局比原郵局功能更強大和穩(wěn)定。需要進行搬家才能看到以前的郵件。請參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=51中的郵件搬家功能進行搬家。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱搬家已找到，請?zhí)峁┮幌耰map地址
答：您好，
登錄后點擊郵箱管理即可在左側(cè)看到搬家功能,當前已經(jīng)幫您創(chuàng)建搬家任務(wù),請稍后查看,
同時舊郵局地址可通過我司官網(wǎng)后臺郵局管理下方查看到
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，請問郵件搬家一般需要多久才能全部 轉(zhuǎn)移郵件呢？
答：您好，請參考：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：,昨天提交的搬家任務(wù)失敗，請問可否查到舊郵箱的信息呢
答：您好，檢查已經(jīng)搬家完成了，請現(xiàn)在登錄郵箱檢查一下，舊郵局的Postmaster默認是不能發(fā)信的，也沒有郵件需要搬移，所以搬家不成功不影響其它用戶,非常感謝您長期對我司的支持！
問：postmaster搬家不是搬移郵箱內(nèi)的所有郵件嗎，還是說每個郵箱用戶需要分別進行搬移？
答：您好，目前搬家是每個用戶都遷移成功了，Postmaser只算是郵局里面的一個用戶,非常感謝您長期對我司的支持！
問：sales@martintrier.com，第一次只搬遷了部分數(shù)據(jù)，第二次再手動搬遷，提示錯誤
答：您好， 重新執(zhí)行是正常的，有時可能搬遷有超時，一般重試即可。
問：但還是沒有完全遷移過來呀。要重試很多次嗎？
問：我邊重試，還是報錯呀
答：您好，
我們測試都正常的，現(xiàn)在搬遷中。
問：我在chrome下嘗試重新搬遷還是報錯呀
請再幫我把以下用戶郵件進行搬遷
用戶名:**********
用戶名:**********
答：您好，
重新搬遷了，你稍后再看下。
問：能否把mail.martintrier.com下的郵箱都重新遷移一次。還有十幾個郵箱，我這邊遷不了。
答：您好，已經(jīng)重新搬遷中，請稍后再試。
問：請郵箱IT仔細查看問題。我是說17年4月到18年一月的電郵丟失問題。問題都不看清楚就回答，而且忽略關(guān)鍵問題。請以正規(guī)企業(yè)，專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)來回答該問題
答：您好，郵件只要您不刪除一般是不會丟失的，這種情況請查看下“歷史郵件”文件夾，一般是之前的郵件被歸檔到了歷史郵件中，謝謝。
