問：長(zhǎng)期反應(yīng)卡頓慢，很多地 間隔性打不開?？蛻糇稍兡懿荒軗Q主機(jī),長(zhǎng)期反應(yīng)卡頓慢，很多地 間隔性打不開
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問2s左右速度很快，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試下，若仍不行，請(qǐng)?jiān)谀镜叵螺d一個(gè)[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測(cè)試下，反饋下截圖
給我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：他三方網(wǎng)站測(cè)速的，只有四川綠色?，F(xiàn)實(shí)是他很多客戶打電話說(shuō)打不開網(wǎng)站啊。 這到底是什么原因
答：您好，
核實(shí)您解析到了固定的SSL地址, 這是不正確的, 不利于我們宏觀調(diào)控節(jié)點(diǎn), 建議您做cname解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名; 若是您因?yàn)槟承┰虮仨氁馕龅焦潭↖P, 請(qǐng)解析到: 127.0.0.1 待新的解析生效后再次測(cè)試訪問看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：zhengxinstone主機(jī)訪問太慢了，很長(zhǎng)時(shí)間才有反應(yīng)
答：您好，非常抱歉，為您更換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)等待20分鐘生效后再試訪問 ，另， 根據(jù)您的站點(diǎn)性質(zhì)，建議將主機(jī)遷移至國(guó)內(nèi)主機(jī)，并作備案，以提高站點(diǎn)的訪問速度 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天上傳程序很卡，很慢，網(wǎng)站打開反應(yīng)慢
答：您好，
http://int.dpool.sina.com.cn/iplookup/iplookup.php?format=js 您的站點(diǎn)有加載這個(gè)地址，這是新浪的一個(gè)借口。
該接口已經(jīng)被新浪關(guān)閉了，所以請(qǐng)將調(diào)用的這個(gè)js取消。
然后再測(cè)試訪問看看是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：卡頓，打開很慢
答：您好
我們查看主機(jī)正常,現(xiàn)在訪問站點(diǎn)后是一個(gè)提示頁(yè)面,如圖,目前也為您更換了cdn節(jié)點(diǎn),請(qǐng)您再試下 ,若還有問題,請(qǐng)您反饋下具體報(bào)錯(cuò)截圖,并ping下域名,反饋下ping圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還是不行 卡頓
答：您好，請(qǐng)問您當(dāng)前具體是訪問的那個(gè)域名地址，是www.ebtwk.cn嗎？當(dāng)前測(cè)試您該網(wǎng)站地址訪問后提示網(wǎng)站維護(hù)升級(jí)中，但是其網(wǎng)站訪問后并未出現(xiàn)卡頓情況，請(qǐng)問您具體是訪問那個(gè)頁(yè)面地址出現(xiàn)了卡頓，您不妨詳細(xì)說(shuō)明一下，如是直接訪問的網(wǎng)站首頁(yè)，請(qǐng)不妨做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.ebtwk.cn，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我看下是不是還有cc攻擊
問：
問：目前是 有時(shí)候可以開 有時(shí)候卡 ，有的用戶能打開有的用戶打不開
答：您好，
目前請(qǐng)求量還是有cc攻擊，高防在過(guò)濾中，另外開通高防之后，用戶訪問會(huì)引導(dǎo)到硬防做防護(hù)過(guò)濾，會(huì)比沒加高防前訪問速度有所降低，但是核實(shí)網(wǎng)站是可以正常訪問打開的。
問：你們能查到攻擊ip？攻擊ip給我們加到黑名單？
答：您好，
前端的硬防已經(jīng)過(guò)濾cc攻擊ip，目前后端查不到ip了的，并且也不需要您自己去加黑名單的。
問：對(duì)于cc攻擊 沖了購(gòu)買高防 還有沒有好的建議
答：您好，
港臺(tái)的虛擬主機(jī)只能使用高防進(jìn)行防護(hù)，如果是國(guó)內(nèi)的虛擬主機(jī)，在cc攻擊很小的時(shí)候可以開啟百度云加速防護(hù)，攻擊大的話也只能用高防。
另外如果域名有備案，可以使用國(guó)內(nèi)的高防機(jī)房彈性云主機(jī)，這個(gè)防御ddos和cc的能力都比較強(qiáng)，但是價(jià)格相對(duì)普通云主機(jī)高一些。
問：為什么現(xiàn)在還是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站異?？D？經(jīng)常頁(yè)面圖片都顯示不全。
另外，后臺(tái)怎么看高防的情況，都沒地方可以看日志或者目前流量控制情況。
答：您好，核實(shí)您網(wǎng)站目前還存在大量CC攻擊,目前已經(jīng)為您增加了防護(hù)級(jí)別,當(dāng)前已經(jīng)可正常訪問了,請(qǐng)?jiān)儆^察下,輕量級(jí)防護(hù)暫時(shí)無(wú)法查看攻擊訪問日志情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么我這里還是無(wú)法打開？
問：ping www.ebtwk.com都是請(qǐng)求超時(shí)。
答：您好，建議您本地先嘗試下重啟路由器或者光貓?jiān)僭囋嚕覀儨y(cè)試可以正常訪問，目前節(jié)點(diǎn)做了禁ping設(shè)置，謝謝。
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