問：yoyo@psc-houseware.com 子賬號 客戶端電腦收不到郵件，手機端能收到，何解？
,電腦版APP收不到郵件
答：您好，我們檢測您的域名有三條mx記錄，還有一條老郵局的記錄，會導致郵件投遞到老郵局。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 這是郵局的解析指向地址，請嚴格按照此說明解析。客戶端設置地址：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，那我刪掉就行了唄
答：您好，是的，按郵局解析要求調整解析并待生效后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK， 已經刪除
答：您好，mx1.yunyou.top這條解析記錄優先級改成5。另外請檢查客戶端連接設置地址是否正確，正確的地址請查看：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hao de ,謝謝
問：qin,老郵局已經刪掉了，還是會自動收到那邊去目前的情況，還有等待一段時間是把
答：您好，等待解析生效更新后再就不會了，請稍后檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有些電腦的Foxmail可以收到垃圾郵箱的郵件，有些就收不到，為什么？
答：您好，要用IMAP才可以，pop3不行
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664
問：dongcaihua@flyger.cn
renxiaohong@flyger.cnflygercq@flyger.cnsunhuiqiong@flyger.cn已發送的郵件被刪除，找不到郵件了，最近出現的
答：您好，查看您的截圖，使用foxmail將郵件收取到了本地電腦上，建議您檢查您的foxmail， 您的問題是本地電腦軟件問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：具體要怎么操作 ？
答：您好，您登錄webmail查看下是否存在，如果是客戶端的話請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步設置即可。
問：又有幾個郵箱出現問題了，也是郵件沒有了 ，之前都沒有問題的 ，看下是不是郵箱問題
問：
答：您好，foxmail映射問題，foxmail請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步設置映射下已發送郵件即可。
問：那些已發送的郵件 現在找不到了 需要怎么恢復？
答：您好，查看了下 您郵箱里面有2個已發郵件，您可以登錄webmail核實 一下，看是不是客戶端里面又重新建立了一個已發郵件的目錄？