問:yoyo@psc-houseware.com 子賬號 客戶端電腦收不到郵件,手機端能收到,何解?
,電腦版APP收不到郵件
答:您好,我們檢測您的域名有三條mx記錄,還有一條老郵局的記錄,會導致郵件投遞到老郵局。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 這是郵局的解析指向地址,請嚴格按照此說明解析。客戶端設置地址:http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,那我刪掉就行了唄
答:您好,是的,按郵局解析要求調整解析并待生效后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:OK, 已經刪除
答:您好,mx1.yunyou.top這條解析記錄優先級改成5。另外請檢查客戶端連接設置地址是否正確,正確的地址請查看:http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hao de ,謝謝
問:qin,老郵局已經刪掉了,還是會自動收到那邊去目前的情況,還有等待一段時間是把
答:您好,等待解析生效更新后再就不會了,請稍后檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有些電腦的Foxmail可以收到垃圾郵箱的郵件,有些就收不到,為什么?
答:您好,要用IMAP才可以,pop3不行
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664
問:dongcaihua@flyger.cn
renxiaohong@flyger.cnflygercq@flyger.cnsunhuiqiong@flyger.cn已發送的郵件被刪除,找不到郵件了,最近出現的
答:您好,查看您的截圖,使用foxmail將郵件收取到了本地電腦上,建議您檢查您的foxmail, 您的問題是本地電腦軟件問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:具體要怎么操作 ?
答:您好,您登錄webmail查看下是否存在,如果是客戶端的話請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步設置即可。
問:又有幾個郵箱出現問題了,也是郵件沒有了 ,之前都沒有問題的 ,看下是不是郵箱問題
問:
答:您好,foxmail映射問題,foxmail請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步設置映射下已發送郵件即可。
問:那些已發送的郵件 現在找不到了 需要怎么恢復?
答:您好,查看了下 您郵箱里面有2個已發郵件,您可以登錄webmail核實 一下,看是不是客戶端里面又重新建立了一個已發郵件的目錄?