問： 都上傳好幾次，都是一樣，上傳到一半有中斷，有不能續傳,am0314 老是上傳數據被重置，有不能續傳
答：您好，
1、您可以使用zzftp.myhost.net這個地址或者myftp.myhost.net這個地址作為該主機的ftp地址連接后再試下上傳；2、如果還是有問題，查看您上傳的文件較大，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=909 設置后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 無法解壓文件 點不進去
問：
答：您好，
測試可以在文件管理中正常進入www下，您可以嘗試更換一個瀏覽器再試下；已經為您解壓了您上傳的壓縮包文件web.rar，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能上傳數據
答：您好，已通過文件管理–權限–設置為可讀可寫，
請重試上傳 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用ftp上傳一個70m左右壓縮包，老是上傳提示截圖信息，來回重置上傳
答：您好，1、測試ftp可以正常上傳，附圖。
2、查看到您使用的是美國主機，國內上傳較慢，查看到您反饋的截圖，建議重啟本地網絡，重新撥號上網后再試。3、如果仍不行，可以參照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp進行代理設置連接后再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個是數據庫連接錯誤可能上傳程序后沒有修改配置文件，但現查看您空間下已無數據，請您重新上傳若仍有問題請再聯系處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間的數據我上傳上去，數據我沒有刪除，一會兒自動數據就沒有了？這個是怎么回事了？昨天下午就是這樣上傳了數據就沒有了，今天上午剛剛上傳了數據，一會兒就自動沒有數據了。
答：您好，經核實:
1.當前測試空間內并無數據,已重置主機權限并同步站點,反饋情況是上傳后一會兒數據自動就沒有了.還請再次上傳程序記錄上傳時間,并觀察.若再次被刪除,請及時提交工單,以便協助排查處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現在重新上傳在上傳一下，你們監控一下，數據自動丟失。
答：您好，觀察了5分鐘,并未發現您有上傳文件,請核實您再次時間段內是否有上傳文件呢?非常感謝您長期對我司的支持!
