問：我的賬號 ，域名 http://www.hdyg.com.cn
為什么我的數(shù)據(jù)庫 不見了？
,為何我的數(shù)據(jù)庫沒了？
答：您好，核實(shí)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)可以連接了,但數(shù)據(jù)庫里是空的,請您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站上找不到備份文件啊？ 不是有自動備份的文件么？
答：您好，您反映數(shù)據(jù)庫丟失,我司非常重視
我司查詢了站點(diǎn)有記錄的日志開始)核實(shí),?從這個(gè)開始就一直訪問500報(bào)錯,也就是數(shù)據(jù)庫沒有表文件的報(bào)錯,也就是從這時(shí)候您站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫連接就一直是空.請核實(shí)當(dāng)前只有也僅有看您本地是否有對應(yīng)數(shù)據(jù)庫的備份,如果有可以上傳空間我司幫您導(dǎo)入到您數(shù)據(jù)庫中,謝謝
問：如果是數(shù)據(jù)庫里的某一個(gè)表或者視圖丟失，那有可能是我們自己的責(zé)任。但現(xiàn)在是整個(gè)數(shù)據(jù)庫文件都不存在了，很明顯的是你們的責(zé)任，這個(gè)問題怎么解決？我沒有備份文件。
答：您好，我司保存訪問日志最長6個(gè)月,是能查詢到最長的日志,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)是500報(bào)錯,說明在這之前數(shù)據(jù)庫就已經(jīng)出現(xiàn)異常
您程序是通過hdyg.dll封裝了數(shù)據(jù)庫連接,如您本地沒有對應(yīng)備份,只有咨詢下封裝dll開發(fā)是否有數(shù)據(jù)庫備份,謝謝?
問：麻煩您把2018年9月份的10個(gè)日志發(fā)給我看一下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)放到您的ftp根目錄logfiles下,我司日志最長保留半年,今天21號,所以已經(jīng)刪除了9月20日的一個(gè)壓縮包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我分離了下數(shù)據(jù)庫，結(jié)果數(shù)據(jù)庫就沒我的數(shù)據(jù)庫了，分離也沒分離到我本地，附加也沒權(quán)限。我想把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，放在我朋友的數(shù)據(jù)庫里
答：您好，已幫您重新附加，請不要分離。備份數(shù)據(jù)庫請?jiān)趍ssql管理頁面，點(diǎn)擊“備份”下載bak備份文件，非常感謝您長期對我司的支持!
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