問：我的郵箱升級后無法查看創建郵箱用戶了，由于郵箱無法收發郵件，我在后臺管理處也無法創建和升級，郵箱當前的用戶也無法查看，請幫忙查看下，,我的郵箱升級后無法查看創建郵箱用戶了
問：郵箱 dsscrew.net，
問題一：是云郵箱A型，如果我升級為 全球云郵箱，需要重新開建用戶，但是我客戶的郵箱現在已經過期，我登錄不了管理頁面，看不到郵箱用戶列表呀。要是升級了，我不知用戶是哪些.能否有辦法看到現在郵箱的用戶列表？
問題二：郵箱升級后，以前的郵件不會丟失，那以前的帳戶的郵件怎么樣才能和現在新開的用戶的郵件對上？例如以前的帳戶:**********@dsscrew.net,怎么樣和現在新開的Test@dsscrew.net郵件對上？
答：您好，抱歉讓您久等，請查看另一條工單回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我看一下這個郵箱，昨天升級的云郵箱，郵件搬家已經成功，我登陸網頁版郵箱查看了用戶的郵箱郵件都在，但是客戶今天重新配置客戶端（見附件）成功之后網頁版的郵件收件箱都沒有了，還可以找回網頁版收件箱嗎？咱們操作呢？現在用戶的收件箱什么都沒有了
答：您好，1.您先檢查本地客戶端軟件里是有有郵件,是否因為客戶端收取郵件刪除了服務器端的郵件,或者同步操作等造成的刪除 2.在搬家頁面嘗試重新搬家試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果客戶端收取造成的是不是就不能找回來網頁的了，我已經試了郵件搬家但是只有今天的郵件
問： 只有這個用戶的郵箱搬家里邊沒有內容，其他用戶網頁版之前的郵件都有的只有這個用戶
答：您好，郵件已經在遷移中, 請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您明天上班的時候幫忙再看一下，我是21:37分查看的 還是沒有以前的郵件，只有今天的，辛苦了謝謝
答：您好，請查看, 收件箱中的封郵件都已遷移成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服好，因為本站是由本人憑興趣創辦，屬于一個人業余打理
郵箱只需要一個 請報價最低消費金額，我好再付款購買。以前在企業郵箱續費成本太高了。。。我在貴司主頁看到10月郵局有七折，所以想重新選擇，不再續費以前的企業郵箱。要把以前的郵箱信息刪除才能做到吧？剛才試驗過再申請一個，系統提示說這個域名已經被使用，所以不能申請買帶這個域名的郵箱。不明白可來電聯系。
答：您好，
1.給您帶來的不便深表歉意，對應新企業郵箱在購買時最低基本都是5個用戶，無法選擇更低，而對應郵箱更換其需要取消之前郵箱上綁定的域名，而對應取消之前郵箱綁定的域名后會導致對應郵箱中的郵箱用戶和數據都被刪除掉，所以更換對應郵箱前需要用戶先使用第三方郵箱客戶端登錄，將對應郵件備份到本地。2.而查看您對應域名pomelo-healthcare.com其現在已經綁定到了，我司老郵箱產品上，如對應需要刪除可以到后臺操作，但是操作后對應郵箱上郵件和用戶數據都將沒有，請核實對應郵箱是否已經操作了備份，如沒有可以聯系我司，我司看是否可以特殊為您開啟進行備份。3.如您是需要將當前郵箱域名pomelo-healthcare.com使用到新郵局，建議您也可以明天再聯系我司確認一下（因晚班值班人員權限等有限，所以無法給予操作和完全的確認），是否可以將當前老郵箱直接免費升級到新郵箱，然后再進行對應郵箱用戶的減少，并進行續費，對應老郵箱的數據就可以進行后臺遷移到新郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!