問:經過我司技術查詢,我司程序不存在問題,技術查詢后反饋主要是程序池回收失敗導致網站掛掉的。請咱們這邊嘗試修復主機,確保維護及時 。,www.kj17.com前幾次經常死的問題
答:您好,該站點多次出現短時間大量訪問占cpu,導致站點池停止無法訪問。 如您程序無法優化,請升級到獨立ip云服務器,資源獨享,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這些流量問題,咱們這邊應該解決吧,沒有達標我們不是流量超標
答:您好,抱歉,您可通過虛擬主機管理面板–網站日志–下載最近的訪問日志,然后查看/www/weblogs下的訪問日志比如一些非法暴力破解掃描等,也會消耗服務器資源的,如有固定ip大量掃描,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 限制訪問的ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站經常無法訪問,好幾次了?。。?!
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.kj17.com/ 這個網站的首頁數據怎么都沒有了
答:您好,請您進入網站后臺檢查下,另外系統有5-9號備份數據您也可以考慮恢復(虛擬主機管理面板-數據庫-點擊恢復備份)再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站后臺 最近沒有人操作 我想了解一下是怎么回事
答:您好,抱歉,上述回復備份時間有誤查看備份時間是5-11號的。我們查看您之前數據庫有過超標,請您核實是否在清理數據庫中刪除了部份有用數據導致,建議您可以恢復下數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:spectronics.gotoip4.com經常出現無法打開,必須刷新幾次才能打開
答:您好,
請使用http://www.spectronics.cn/ 訪問試下,是否有無法訪問的情況,檢查虛擬主機等正常,若再出現無法訪問時請反饋瀏覽器訪問截圖和ping www.spectronics.cn結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 顯示是這樣錯誤
答:您好,
1、請反饋ping www.spectronics.cn 結果的截圖
2、單獨訪問http://127.0.0.1 是否有提示
3、訪問http://www.diaosuchang.com.cn/ 是否正常
,非常感謝您長期對我司的支持!