問：,云郵件，outlook客戶端無法刪除選定郵件
答：您好，從這個提示看應該是已經刪除的，您重新登陸獲取下郵件再查看下。
或者請您提供以下信息：
1、通過imap還是pop3方式連接。2、具體的郵箱賬號。
問：IMAP方式連接。
問：新進郵件，專門用來測試的。客戶端outlook提示不能刪，在客戶端刪除失敗后，去查，web端仍然是未讀郵件。
答：您好，在視圖選項中設置為顯示為對話 后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何無法指定已刪除郵件存放于指定文件夾。即使已經訂閱。請指教。
答：您好，我們的imap默認訂閱所有文件夾，并且不能修改訂閱狀態。 你可以嘗試重新配置一個imap賬戶，outlook默認會將已刪除郵件存放到已刪除文件夾中。如果重建還是不能正常使用，請截圖下操作流程，我們這邊測試下能否操作。
問：請問郵箱有沒有客戶端，電腦端和手機端程序，
不是指foxmail,uotlook，是你們自己的客戶端
答：您好，
抱歉，我司暫時未推出郵件客戶端。您可以先使用第三方郵件客戶端，如foxmail、outlook等。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵局我們已按你們提示解析了，登陸介面可以打開了，但登陸提示 域名未找到 怎么回事
答：您好， mail.hopemachinery.com 解析到云郵的，但是此郵箱是老郵箱所以無法打開，建議您升級到云郵使用。
如果有重要郵件，建議您先通過smtp郵件客服端工具收到本地備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到新的云郵，數據自動導過去嗎
問：升級后原服務器的郵件內容若需要遷移過去，需要使用“郵件搬家”功能進行搬家處理
郵件搬家，具休怎么操作
答：您好，具體請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
三、郵箱郵件搬家：
操作處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先不升級了，又解析回去了，但是：提示
您的域名被屏蔽訪問的原因：1、未取得工信部網站備案號，按照工信部33號令屏蔽訪問。請您辦理工信部網站備案，取得網站備案號后恢復訪問。2、網站內含違法信息，按照《網絡安全法》屏蔽訪問，請您檢查按網站清理違法信息。
用不了，怎么樣才能用起來
問：老郵局 提示未備案進不去 客戶催的急
答：您好，抱歉，機房對未備案域名或頁面中有非法關鍵字的會有攔截，您的是由于未備案引起，可以訪問：http://vipmail10.myhost.net 進行登錄，或使用客戶端工具（如outlook,foxmail）連接管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!